Dóffee Donuts & Coffee - Portão

Infelizmente o café estava frio, o valor não condiz, e o donuts também, demorei a ser atendido

Amo a Doffee, um dos meu lugares preferidos pra tomar café e sempre fui bem atendida. Peço no IFood com frequência também mas hoje fiquei muito irritada com uma situação. Pedi um donut de Ninho com Creme de Avelã e um Capuccino Suíço, meu pedido de sempre. O pedido já chegou com a caixinha virado dentro de uma sacola simples, só o café dentro da embalagem de papel. Normalmente mandam a caixinha do pedido dentro de um saco de papel maior pra vir reto dentro da moto e não virar. Ao abrir, a cobertura estava toda grudada na tampa, o Donnut amassado e ao invés do Capuccino veio algo como o Latte, mas bem aguado e sem Chantilly. Não veio copo também. Entrei em contato pelo IFood e o atendente da loja disse que o pedido tinha sido enviado corretamente, pediu desculpas pelo chantilly e falou que o pedido deve ter sofrido “turbulencia na entrega”. Tenho 45 pedidos na loja, óbvio que sei a diferença entre os produtos e também que o erro não foi da entrega, foi da embalagem errada. Como eu disse anteriormente, quando vem tudo embalado certo não tem como sofrer avaria durante o trajeto. Quanto ao capuccino, ele sempre vem cremoso e grossinho, não essa água sem sabor. Fica aqui meu recado para o gestor para a orientação correta dos funcionários quanto a embalagem da entrega e a padronização da produção dos itens, pois se aquilo que recebi for como está sendo preparado o capuccino, é melhor não gastar um centavo com o pedido! Tenho certeza que se essa fosse a primeira compra de alguém, não voltaria a pedir na loja novamente. Eu mesma, apesar de amar os produtos, com certeza perdi a vontade de fazer novos pedidos…

Dóffee Donuts & Coffee, para quem não teve a oportunidade de degustar outras ótimas opções no mercado, vai achar uma delícia o que eles vendem.Mas devo reforçar que os Donuts que comprei nesta rede localizado próximo ao terminal do portão, extremamente doceeeeeeee o recheio, mesmo eu que gosto de doce esse superou neste quesito, doçura está que chega a enjoar e não tem como comer outro.Cheguei a comentar sobre o recheio muito doce a atendente, mas tenho certeza que ela nada pode fazer.Fora isso, muito bom o ambiente, muito bom o atendimento, o preço está apropriado....

Adoro a Dóffee, sem dúvidas o melhor donuts de Curitiba. A loja é super limpa e funcionários educados. Sempre bastante opções de donuts na vitrine e a embalagem além de ser uma graça, tem divisorias pra não grudarem.

Ótimos donuts um mais gostoso que o outro. Os cafés gelados são nota 10.

Experiência muito boa.Terceira vez no Doffee e primeira experimentando o donut salgado. Muito bom.Amei o atendimento, os donuts, o local.Sempe muito bom tudo.

Não vale o preço, gordura vazando dos donuts e chocolate hidrogenado :( comprei um de brigadeiro e de snicker parecia os que a gente compra no mercado. Só o visual é bonito

O local é bem limpo, com bom atendimento. Vc pode comer lá ou levar pra viagem. Gostei muito da maneira que embalaram, com separador dentro da caixa, os sabores não se misturam. O que fez diferença pra mim também foi a sacola grande para carregar os donuts. Por mais simples que seja, faz diferença entre vc levar os produtos na caixa pela alça da sacola ao invés de levar segurando na caixa (mesmo dentro de uma sacola). Numa outra loja de donuts que gosto de ir também, tenho que carregar segurando a caixa, e é mais difícil pois sempre vou lá de ônibus e pra carregar é um parto. Gostei muito dos sabores que escolhi, os donuts são grandes e muito saborosos. 5 ⭐⭐⭐⭐⭐ pra vocês!

Primeiro que a rede tirou o melhor donuts que era o de menta.Para me contentar, pedi um chocomenta, ao qual não tinha, donuts na vitrine tinha bem pouca coisa.

Um lixooo, pedimos pelo ifood cobrou 51 reias, não aceitou o pedido, ligamos e conversamos para tentar concertar avisar que o pedido havia sido pago mostramos o comprovante simplesmente nem deram bola falaram que o ifood que teria que resolver sendo que sao eles que recebem unidade do palladium e um verdadeiro lixoo, nao tem nem telefone para contato direito. Segunda vez que temos ploblemas com essa unidade ja triste mas estao deixando a desejarr