Centro Diagnóstico Lucilo Ávila ITC: Diagnóstico por Imagem em Recife PE

Muita demora, marquei pra ser atendido de 9:00, mas fui atendido de 11:00, cheguei no horário. Péssimo atendimento e demora muito.

Fácil de agenda pelo WhatsApp. Mas a pontualidade do atendimento na hora de realizar o exame, foi a pior experiência que já tive. Pedem para chegar com antecedência, mas o atendimento é duas horas depois de agendado. Precisa melhorar muito. Primeira e última vez aqui.

Atendimento péssimo. Recepcionistas despreparadas. Cansei de fazer exame nesse lugar e sempre atrasarem.

Não tenho o que reclamar, foi ótimo o atendimento, a médica era muito simpática e atenciosa , o estacionamento é pago, após uma hora quem tá na clínica tem desconto

Costumo fazer meus exames na unidade da João de Barros, mas não consegui vaga lá e só tinha nessa do Pina. Foi a pior experiência que tive, fiquei em jejum de 6 horas e chegando lá tomei a água e fiquei com a bexiga cheia e nada de me chamarem, falei que eu não tava aguentando e ainda sim demorou, até sugeriram q eu esvaziasse pra depois beber água de novo...não piso mais lá.

Ruim com sempre, quanto ao atendimento: recepção sempre atrasada e despreocupada com a alta espera dos pacientes. Toda vez, mesmo chegando 30 minutos antes do horário agendado para o exame, somos atendido pela recepção bem depois do horário marcado. Leva em média 1 hora pra sermos atendido na recepção, para depois confirmarem a documentação e encaminharem ao exame, pra esperarmos mais ainda pra realização do mesmo.Esta foi a última vez que escolhemos a unidade do Pina.

O tempo de espera é enorme. Desorganizado, passam pessoas na vez de outras. Foi terrível.

Minha experiência completa:Agendamento: O agendamento do exame (Raio-X) foi bem protocolado, pediram váarias informações, mas depois serviu para agilizar pessoalmente. A disponibilidade de horários foi ótima também.Atendimento: Quando cheguei, o atendimento no guiche foi imediato e o tempo para ser chamada ao raio-X foi de cerca de 30 min (ps.: Eu atrasei por não achar a entrada). Sobre o exame em si, só elogios a Ana, que além de muito eficiente é também muito simpática e cuidadosa.Ambiente: O local não estava vazio, mas cumpria as regras de distanciamento e higienização.Deixou muito a desejar em: orientação para o endereço! Tive que ligar 3 vezes e dar 2 voltas enormes pra descobrir que ao lado"

Estou me sentindo humilhado, marquei uma ressonância com horário marcado, e estou esperando a mais de uma hora, sem falar que cheguei quarenta minutos antes do horário.Não uso mais o mau serviço de vcs. E ainda não fui atendido

Sou paciente antigo da clínica Lucilo Ávila e sempre fui muito bem atendido e recebi exames muito bem feitos. Recomendo muito.