EPHATA COMUNICAÇÃO

Excelência em atendimento e criação de vídeos!

Ótima

Uma boa produtora

Uma das melhores experiências que já tive.

PESADELO NO MEU CASAMENTO! Contratei a empresa Ephata, através da Maria Helena, para a transmissão online do meu casamento. Foi o maior erro que eu cometi! Fizemos a visita técnica, requisitamos garantia do serviço que iria ser prestado corretamente - inclusive colocamos isso no contrato, e até então estava tudo em ordem. A Maria Helena me enviou no dia 14/10/21 o link para a transmissão online e neste mesmo dia já enviei para todos os meus convidados que não poderiam estar presentes por conta da pandemia. TODA a minha família por parte de mãe mora no interior e ficaram aguardando a transmissão da cerimônia que aconteceu na igrejinha da Pampulha, dia 16/10/21. Enviei para amigos e outros familiares. No entanto, faltando 5 minutos para EU (a noiva) entrar na minha cerimonia, ela me envia um outro link alegando que o primeiro não estava funcionando e me dando a tarefa de compartilhar com quem eu quisesse. Eles foram tão sacanas e antiprofissionais que não previram que poderia acontecer tal incidente, não me solicitaram previamente uma lista para enviar, caso necessário, novo link para a transmissão e ainda alegaram que a responsabilidade disso era nossa, além de ter me desestabilizado POR COMPLETO minutos antes de entrar na igreja. Foi realmente um pesadelo! E, pra completar, não foi salvo a entrada do noivo, nem dos padrinhos, nem dos pajens. Combinamos que seria entregue após a cerimônia o vídeo completo da transmissão e o vídeo veio faltando os 10 primeiros minutos da cerimônia. Além de tudo isso, a Maria Helena não se desculpou em nenhum momento comigo e com meu esposo, se recusou a fazer a devolução dos valores e, após insistir, conseguimos 75% do contrato ressarcido. Foi a primeira vez que eu lidei com uma empresa tão baixa e tão antiética, e logo no momento mais importante da minha vida. A falta de sensibilidade deles foi ápice! Não indico para ninguém!!! Tenho todas as conversas arquivadas e até hoje a mulher só se dirigiu ao meu esposo quanto a questão financeira e para mim nem um pedido de desculpas eu recebi.

Eles atendem com muito profissionalismo e carinho! Vídeos profissionais com perfeição para venda de cursos online.

Excelente qualidade e profissionalismo... nem precisa procurar outra empresa. Feche contrato direto! Vai por mim!

Perfeita

Ótimas produções de vídeos!

Satisfatorio