SJ Time

Totalmente desorganizados, pedi para retirar meus relógios em outra unidade e quando fui não estavam lá, sendo que confirmaram por e-mail que poderia ser retirado na loja solicitada, e ainda, quando cheguei pela segunda vez para retirar, não tinham a informação que já estava pago, tive que ficar procurando o comprovante e como já tinham passados 3 meses não achava no meu extrato, lamentável, após 20min esperando eles conseguiram localizar o pagamento.Infelizmente tive uma péssima experiência, fiquei mais de 3 meses para conseguir retirar meus relógios.Espero que melhorem para os próximos clientes.Os serviços foram feitos corretamente.

Pessoal atencioso, pequena oficina montada aos olhos do cliente, preços de peças originais, portanto salgado. Falta um espaço para o cliente esperar o serviço, que acaba sendo suprido por estarem dentro do shopping.

Uma surpresa, vou sempre Casa Lotérica ao lado e então resolvi mostrar meu relógio que estava embaçado ao Técnico Jefferson. Fui muito bem atendido, no mesmo momento abriu e providenciou o reparo. Super atencioso e ainda me.mostrou alguns modelos Invicta a venda na loja. Gostei vou levar alguns relógios para manutenção com ele .

Normal, mas sem muito destaque da loja

Péssimo atendimento e uma falta de comunicação inacreditável. Enviei a foto do anel antes de ir para saber se tinham as peças para reposição. Disseram que sim e enviaram o orçamento. Depois de 25 dias, me informam que o serviço foi feito mas não tinha as cores das pedras e colaram uma cor parecida. Falta de respeito com o cliente que se deslocou ate o shopping para fazer o serviço e não tiveram a capacidade de informar de que não tinham a pedra na cor do anel antes. Totalmente insatisfeita e não indico esse estabelecimento, que é exclusivo do Swarovski

Levei três relogios e troquei a bateria dos 3 relogios! 2 meses depois, todos parados! Comprei as baterias no Mercado Livre, eu mesmo abri e troquei!! Quase 2 anos funcionando. Resolvi fazer esse review 2 anos depois por que li a mesma reclamação de outra pessoa! Muito estranho! Espero que tenham melhorado

Fui numa sexta às 20h45 e a loja já estava fechada (a mesma fecha às 21h). Voltei no sábado e a encontrei aberta. Pois bem, o objetivo era realizar apenas um furo na pulseira do meu relógio que é de couro, mas quem executava o serviço não estava lá, mas me adiantaram que o valor seria entre R$15,00 à R$20,00 após uma avaliação minuciosa no relógio (o que eu não entendi pois a necessidade era apenas na pulseira). Voltei no domingo e eis que encontro o funcionário responsável pelo serviço. Posicionamento final da loja? Custo de R$30,00 para 1 furo e com uma ressalva de que o mesmo não ficaria 100%" (expressão usada pelo próprio lojista). Conclusão: Além de não haver um comprometimento com o cliente quanto aos horários de funcionamento e serviços prestados

Levei meu relógio apenas para troca de bateria, trocou fizeram uma estranha avaliação apresentando uma lista de problemas, não realizei , pois nunca tive problemas com ela, mas após isso o relógio nunca mais foi o mesmo, reclamei tambem com o fabricante e nem retorno foi dado.

Serviço desonesto, incompetente. Há uma total falta de comunicação (talvez deliberada). Ao buscar o relógio, descobre-se outro orçamento embutido. Sem falar que ligam dizendo que o serviço está pronto e depois não encontram o relógio. Serviço absolutamente não confiável. Depois jogam a culpa no funcionário que atendeu e que logicamente lá não estava. Fujam!