Casa do Serralheiro Vila Velha

Péssimo atendimento!!! Tive que enviar inúmeras mensagens via whatsapp para ser atendido, mesmo depois de fechar a entrega dos materiais para a semana... O atendente só visualizava e demorava horas pra responder novamente.

Liguei para a loja no sábado faltando 20 minutos para fechar para quem tem uma loja com menos de um ano a avaliação no Google desta loja está muito baixa cuidado muitos clientes se baseiam-se por aqui , uma guerra não adianta ter muitos soldados e sim um bom camandante.

Atrasam a entrega, não avisam o cliente e ainda entregam incompleto porque simplesmente venderam sem ter estoque. Pior: ainda te obrigam a retornar a loja física para fazer o estorno. Cuidado ao comprar nessa loja

Fujan desta loja se não atende telefone imagina como deve ser a organização ... melhor opção é a DISTRIFERRO

Comprei a mercadoria no dia 26/04/2023 na loja da barra do jucu ficaran de me entregar na terça feira dia 02 mas não me deram nenhuma informação tive que ficar mandando mensagem e nada de uma posição concreta.Fica difícil comprar pois 7 dias para fazer a entrega fica difícil

Muito bom! Super recomendo! Tratamento nota mil!

Pedido realizado em 16 de maio e prometido para 15 dias úteis não foi entregue no prazo. Prometido novamente para o dia 23 de junho, não foi entregue. Prometido para 26 de junho, não foi entregue. Minha obra está parada por causa do atraso da entrega das ferragens. O prejuízo é enorme. E a Casa das Ferragens não responde às mensagens e não dá satisfação.

A logística da entrega muito ruim, demorou quatro dias para entregar meu material, E eu tentando contato e ninguém atendia os telefones, péssimo, fora que contam muitas mentiras, falando que a entrega está na rota, e vc tenta falar com alguém responsável e não tem ninguém, simplesmente uma bagunça.

Não entregam no prazo … não respondemNão indico a ninguém

Experiência horrível!Fiz a compra em Janeiro de 2023 (pagamento à vista via pix) de toda a ferragem da casa, já armada e previamente combinada de ser entregue por etapas conforme cronograma de obra. Desde o princípio atrasaram na entrega dos materiais, além de entregar material errado! Já solicitamos a entrega de novas etapas e a empresa não tem cumprido com o acordado. Já estamos no final de Junho (6 MESES APÓS A DATA DA COMPRA) e não consigo receber o material. Além de tudo isso, os vendedores não são autorizados a passar o contato dos supervisores, diretores e proprietários! O que é um absurdo, pois não temos com quem reclamar! Então, fica a dica:NÃO CONFIEM NESTA EMPRESA!!!