Loja Vivo

Demora D+ atendimento.horrivel

Péssimo , fiz a ligação assim que informei o problema para a atendente Denise , simplesmente desligou o telefone e não quis atender as minhas 10 ligações seguidas . O despreparo e demais, super insatisfeita.

Ótimo atendimento, gerente Denise pessoa incrível!

Péssimo atendimento, funcionário totalmente despreparado. Pode fechar as portas.

Tive uma péssima experiência, dificuldade para fazer a portabilidade para a vivo, o vendedor só tinha interesse em me ajudar se eu fizesse um plano controle, pós pago.Recebi um péssimo atendimento na loja da Vivo, por duas vezes eu conversei com o vendedor Igor, que me atendeu com má vontade, tentava me empurrar um plano pós pago, e criou vários empecilhos para não fazer o pedido de portabilidade na modalidade pré pago, passou informações erradas.Disse até que eu precisaria fazer uma recarga e esperar, sendo que se eu fizer uma recarga no número do chip que não vou usar, será perdida na portabilidade.Fui em outra loja e o atendimento foi completamente diferente, o atendente resolveu meu problema. Mesma empresa, lojas praticamente vizinhas, mas atendimento totalmente diferente.Loja que fui mal atendido:R. Gov. Valadares, 42 - Loja A - Centro, Montes Claros - MG, 39400-047

Péssimo atendimento, solicite ajuda para mudar meu plano o atendente falou que não sabia o que fazer e só depois que insisti ele viu que era possível e a funcionário que estava atendendo uma moça do meu lado foi tão mal educada que fiquei constrangida

Bom atendimento, resolveu meu problema, porém é necessário melhorar a organização do atendimento, não tem senha, não tem controle de ordem de chegada.