Dra. Bruna Kury de Aquino, Endocrinologista

Tentei algumas vezes marcar atendimento nessa clínica, que por sua vez sempre diz que não tem vaga para atender, via o convênio de saúde Bradesco. Mas meu marido pediu um atendimento particular, já deram uma data na hora. Nunca mais tento!!

Fui tratada como um lixo, primeiro que nem consulta tinha marcada, MESMO MARCANDO PELO ZAP E A RECEPCIONISTA CONFIRMANDO DIA E HORÁRIO. OUTRA QUE NEM DA RECEPÇÃO DO PRÉDIO PASSEI FIQUEI EMBAIXO MESMO. SEM CONTAR A FALTA DE EDUCAÇÃO FALTA DE BOM.SENSO E PROFISSIONALISMO DA.PESSOA QUE ATENDEU QUE NEM SEI O NOME. DEVERIA TRABALHAR NUM BASTO..LA NAO.

Péssimo atendimento por parte da recepcionista. Agendei uma consulta para 24/01/2023 pelo whatsapp. Chegando na portaria do prédio não liberaram minha entrada e falaram que minha consulta estava marcara para 24/02/2023. Não me deixaram nem subir. falaram somente que foi um erro, que não tinha nenhum medico no momento para me atender e que não podiam fazer nada. Pelos relatos anteriores acredito que se fosse uma consulta particular não teria esse problema.

Bruna Kury estava como uma das médicas endocrinologistas que atendia pelo meu plano, constava na lista. Em dezembro, tentei contato com eles e me disseram que só havia data para o final de março. Resolvi procurar outros médicos e devido ao insucesso, resolvi procura-la novamente para marcação. A data seria dia 25 de março de 2021. Seriam 2 meses de espera, mas resolvi aceitar.Faltando uma semana para a consulta, a atendente me afirma que a Dra. Isis, com a qual ela havia marcado pra mim, não aceitaria mais meu plano e que me colocariam na fila de espera para ser atendida pela Bruna Kury.Se é pra me marcar com médica que não aceita meu plano, sejam diretos logo ao invés de enrolar! Eu afirmei com todas as letras qual convênio eu possuía e mesmo assim fizeram a marcação. Deveriam assumir o compromisso ao invés de fazer paciente de otári*.Fora isso, o consultório é bonito e bem cuidado (fui atendida por outra doutora há uns anos lá). Mas o atendimento é de atiçar os nervos!!

Diz que aceita convênio mas no contato pelo Whatsapp sugere a cobrança de R$400 para um atendimento rápido como nutrologa. Detalhe minha solicitação era telemedicina. Vou em busca de outro profissional que aceite meu convênio.

Dr. Maurício é fantástico. Atencioso, eficiente, competente. É um médico exemplar. Já tive experiência ruim com a equipe de marcação via WhatsApp, no entanto. Reclamei com a clínica e parece ter melhorado.

Fui hoje fazer uma consulta com o Dr Maurício, excelente médico. Super atencioso. Agora em relação ao atendimento com as recepcionistas, foi péssimo. Mandei msg antes de ir pra confirmar se estava tudo certo. Passaram mais de um ano pra responder. Quando eu liguei pra confirmar o andar, uma má vontade que até deu vontade de cancelar a consulta. Mas como era a primeira vez resolvi arriscar. Enfim, espero que da próxima vez seja diferente!

Diziam aceitar meu plano, marquei há dois meses atrás e na semana da consulta vieram fizer q não aceitam mais e oferecem o valor no particular.

Atendimento para marcação de consulta é péssimo.Telefone que demora séculos para ser atendido, e WhatsApp fiquei 2 dias esperando sem resposta tive que ficar insistindo para ser respondido.