Tinturaria e Lavanderia Washtec Osasco

Por favor vcs podem passar o endereço atualGrata e horário de funcionamento

Péssimo atendimento!!!!Mais de 30 dias de atraso na entrega de uma peça que deixei para tingir.Fui na loja 4 vezes para retirar. Até peça de outro cliente eles me entregaram e reafirmavam que essa era a peça que eu deixei.Ligava direto e um senhor que ficava para atender não sabia passar informação e dizia que a loja era do filho e ele não podia ajudar.Não volto nem se for de graça!!!!

Péssima experiência !Levei uma calça para tingir no dia 22/05/2023 e foi exigido que eu paga-se na hora, paguei com o meu cartão de débito e o comprovante de pagamento do cartão veio em nome de Jorge Suzuki, no dia 31/05/2023 meu marido foi buscar a calça na loja e deixei de avisar que já estava paga, aí ele pagou novamente com o cartão de crédito e o comprovante veio no nome da loja Washtec.No mesmo dia mandei um WhatsApp para a Loja informando do ocorrido e queria o reembolso, mas não me responderam, mandei outro WhatsApp no dia seguinte e nada de me responder.Hoje fui até a loja é falei com o Sr Jorge e levei os comprovantes dos dois pagamentos efetuados, informando que a calça foi paga 2 vezes e queria reembolso, o Sr. Jorge me disse que não iria me devolver uma vez que o comprovante do cartão de crédito não estava no nome dele é sim da empresa Washtec que é uma franquia pedi que ele pega se o extrato dos recebimentos do dia 31/0//2023 na máquina mas ele se negou.Na loja tem um senhor que trabalha e disse que se lembrava do meu marido ter pago com o cartão de crédito, ai sim ele me pagou mas descontou a taxa de 5% que a maquina cobra.Levei a calça para tingir porque acabou manchando com limão (a calça era bege ), quando deixei perguntei se tingir a calça de verde esconderia e o Sr que me atendeu,confirmou que sim. Só hoje quando voltei da loja fui passar a calça (que não vem passada), vi que a mancha não saiu.Essa loja não atende os clientes com respeito e honestidade, e o serviço é de baixíssima qualidade.

Mandei tingir um sobretudo de verde kaqui para preto, adorei um ótimo tingimento não ficou com manchas.

Já tingi várias peças de roupas trabalho prifussional.

Estou tentando ligar para tirar algumas duvidas ninguém atende manda mensagem ninguém responde falta de Respeito com o cliente

Tive uma PÉSSIMA experiência, deixei 3 camisetas para tingimento, de fato foram tingidas, mas uma delas em especial possuía um detalhe no bolso, não me recordo o nome de quem me atendeu, mas eu perguntei se não teria problema realizar o tingimento e se o detalhe no bolso seria preservado e a pessoa me AFIRMOU QUE NÃO TERIA PROBLEMA, analisou a camiseta e informou que o detalhe era pintado no tecido e só teria problema caso fosse adesivado.Fui retirar as camisetas e para minha surpresa o detalhe no bolso simplesmente desapareceu.Não me avisaram sobre isto, eu que tive que abrir a camiseta e descobrir.Trataram a situação com total descaso, não assumiram o erro, cobraram 100% do serviço, não deram 1 real de desconto face o problema exposto e nem sequer pediram desculpas pelo ocorrido.Atendimento NADA PROFISSIONAL, postura de quem abriu a empresa ontem e não ainda não aprendeu a lidar com cliente.Não recomendo os serviços para ninguém, não quero que ninguém passe por isso, com certeza existem outros locais na região que oferecem o mesmo serviço e possuam uma posturaprofissional.PS: Trabalho com atendimento ao cliente, já tive comércio e sei que podemos falhar na entrega de um produto ou serviço, isso acontece, mas a forma com que lidamos com a situação faz toda a diferença para o cliente e para a própria reputação da empresa. Mesmo com o problema ocorrido, se a postura tivesse sido diferente, poderia ter saído de lá com uma experiência beeeem diferente da que tive.TOTAL DESCASO E FALTA DE COMPROMISSO COM O CLIENTE.Não sou especialista no assunto, sou apenas um cliente que solicitou o serviço a um Profissional"

Fui sempre muito bem atendido por lá, local de fácil acesso, lavagem impecável e preço justo pelo serviço.

Pessimo atendimento! Não me deram atenção, fui na loja estavam almoçando, uma criança veio me atender! Quando solicitei um adulto, foi super ríspido, e não resolveu meu problema! Óbvio que não confiei em deixar as minhas roupas lá! Não recomendo!

Excelente serviço de tingimento, minhas roupas ficaram como novas, RECOMENDO!!!!!