Caixa Econômica Federal

Quero pública minha insatisfação com o atendimento de uma funcionária dessa unidade da caixa federal, funcionária Lúciana, sou de outro estado e estou morando aqui em SJRP, estou no seguro-desemprego porém a parcela que estava marcada para cair na data X, não caiu, fui a está caixa para saber o que estava acontecendo essa me atendeu na boca do caixa, primeiro disse que eu teria que ir para meu estado na minha agência somente para resolver isso, e depois sugeriu para eu retornar no dia posterior, que daria certo sacar meu dinheiro, retornei no dia posterior e quis fala com o gerente me encaminharam para mesa de uma mulher que estava como gerente, quando percebi era a mesma funcionária do dia anterior, a mesma disse que eu tinha que aguarda 5 dias para o sistema da caixa entender que nao tinha depositado e liberar para o saque na boca do caixa, no dia seguinte fui em outra agência da caixa e o funcionário foi super esforçado em tentar resolver meu problema e me instruiu como proceder, consegui sacar meu dinheiro, a diferença entre os dois funcionários é a vontade de resolver o problema, funcionária péssima, incompetente, fica fazendo a pessoa perder tempo, a caixa deveria ter algo para avaliar o atendimento de seus funcionários, porque como nao tem os mesmos fazem o que querem com os clientes do banco.

Não atendem o telefone, devem estar muito ocupados.

Atendimento horrivel!!!!!! demora no atendimento, fiquei 2hrs e 30min pra ser atendido, e não resolveram meu problema, pois disseram q a gerente estava em horario de almoço!!!! Enfim, perdi o horario meu de almoço do trabalho atoa sentado naquelas cadeiras!!!!

Banco pessimo. Meu marido faleceu fui varias vezes inclusive com advogado todas as vezes informações picadas. Sistema sempre fora do ar. E sendo totalmente mal atendida por comecar pelos guardinhas. Afinal nem pareve q sou cliente parece q sou bandida algo assim aff vou encerrar a minha conta e nunca mais pisar la.pessimo pra mim essa agencia tinha q fechar

Fui na agência para abrir uma conta para minha irmã, mas não foi possível. Funcionária de nome Silvia disse que tem que ligar e agendar dia e horário, porém o telefone de contato informado não atende. Importante salientar que a agência estava vazia, então não entendi o motivo de ter que agendar já que era possível atender naquele momento.

A Caixa tem um péssimo atendimento , mas essa agência se supera em ser ruim! Triagem inicial feita pelos estagiários, te fornece uma senha com várias letras e números, atendimento demorado. Para ficar Ruim tem que melhorar bastante, essa agência é péssima!

Péssimo! Muita demora e quando você consegue finalmente falar com o gerente ele fala que pelo aplicativo o serviço é menos moroso.

Péssimo só fui solicitar um novo cartão de débito e virou um transtorno .Levei o comprovante de residência e mesmo assim mandaram o meu cartão no meu antigo endereço em outra cidadeEssa agência parece q não gosta do quem faz

Deveriam solicitar o desligamento do telefone pois ninguém atende.