Finas Artes Vidraçaria

Topzera, muito bom atendimento, pessoal nota 1000!!! ❤️

Show roon perfeito produtos de altíssima qualidade. Ótimo atendimento.

O box foi instalado com o vidro torto, arranhou o vidro no primeiro uso, avisei imediatamente, demoraram mais de duas semanas para vir ver o problema. inverteram os vidros para não encostarem, mas não trocaram os vidros. Resumo, fiquei com os vidros arranhados e alegaram manuseio errado. Absurdo sendo que o vidro arranhou pelo fato de estar torto e não pq foi usado...

NÃO INDICO NUNCA MAIS!Já tive algumas experiências com o pessoal da finas artes. O senhor que vai no local tirar as medidas é muito querido, prestativo e educado. Já a atendente da vidraçaria é bem mau educada, parece não saber tratar o cliente com respeito.Sou design de interiores e trabalhava com eles, indicava sempre aos meus clientes, uma cliente minha comprou um aparador de vidro deles que fizemos sob medida e um dia do nada descolou a faxineira dela viu que estava mole e resolveu apoiar em um canto da parede ate chamar o pessoal da finas artes para resolver.O aparador foi entregue pela finas artes em Dezembro ou ate Janeiro (não lembro ao certo) hoje é outubro. Ou seja passou 10 meses. Não tem nem 1 ano de compra e uma peça de vidro assim deveria durar muito tempo, se bem cuidada uma coisa assim não estraga nunca. A minha cliente entrou em contato com eles e eles não responderam ela, não deram bola e ela me mandou uma mensagem pedindo para que eu entrasse em contato com eles porque eles deviam ter mais respeito comigo do que com ela, ai eu entrei em contato pedi para que eles respondessem ela e dessem atenção para o que ela tava me pedindo... eles ligaram pra cliente e marcaram a visita. O aparador ficava na casa de praia da cliente, e a cliente mora no centro, então a finas artes marcou um horário e uma data para ir ate a casa fazer a colagem dos vidros, minha cliente saiu do centro deixou de ir trabalhar e ficou o dia todo esperando o pessoal, o tempo passou e ela resolveu ligar para saber o que estava acontecendo, a atendente super educada disse - querida fulana não deu tempo dos meninos irem então eles não vão mais.Resumo: se ela ficasse lá esperando sem ligar pra eles iria mofar no local porque eles não foram.Minha cliente novamente me ligou e pediu para que eu falasse com eles, eu mandei uma mensagem por whatsaap pedindo para que ela resolvesse desse atenção falei que estava muito chateada com isso tudo, que eu achei muito irresponsáveis fazer isso etc, como qualquer pessoa faria no meu lugar. Ela me mandou um texto querendo discutir comigo, dizendo que eles não dão suporte para pecas de vidro que ja fazem TANTO TEMPO.... Oi???? Nem 1 ano após a compra e ela ja considera TANTO TEMPO???? Achei um absurdo, disse que a visita era um encaixe e que não deu tempo mesmo que é assim, disse que a visita tem custo e eles iam fazer de graça, enfim entrou em milhões de detalhes que não interessa pra mim nem pra cliente, o que interessa é resolver as coisas. Depois disse que ja tem 20 anos no mercado que eu não tinha que estar falando nada do qu eu falei... enfim.Outra critica que minha cliente deu foi que ela telefonou pra eles pedindo para eles irem a casa dela (dessa vez do centro) para fazer um orçamento de alguma coisa la que ela queria e eles não deram a mínima pra ela, trataram com descaso.. essa mesma atendente.Acho sinceramente que o proprietário do local não tem noção das coisas que acontecem na empresa dele porque nunca vi um tratamento tão chulo com o profissional que especifica a loja e pior, com o cliente final.Não indico essa vidraçaria nunca mais!!!!! O proprietário não cuida com quem contrata para trabalhar no local, colocando uma pessoa tão sem educação para atender os clientes.

Obras de arte em vidros!

Essa não é uma empresa séria. Fazem o orçamento e depois mudam o preço e as condições de pagamento. Deveriam honrar os clientes que os procuram.

Excelente atendimento, a variedade dos produtos é grande e o preço para mim foi o melhor do mercado.

Muito bom

Ótimo atendimento !!Entrega no prazo e acabamento excelente