Estrela Sol Hotel

quase tudo maravilhoso, porém o wi fi nos quartos não funciona, (melhor criar um repetidor de sinal ) tem que ficar no salão de refeições,para pegar o sinal.a TV sem sinal, precisa configurar melhor o sistema para assistimos a TV nos quartos ou trocar de operadora de TV a caboa baiana é a pessoa mais fantástica que conhecemos junto a Sabrina" maravilhosa tudo de bom.. atendimento dos Deusesmesmo assim recomendo de mais e com vontade de voltar em breve"

Atendimento ruim...os quartos não são limpos durante a estadia...nem trocado as toalhas..além do café da manhã não condiz com valor da diaria

Fiquei hospedada na última semana de Julho de 2016. As fotos que aparecem são referentes aos quartos mais novos. A pousada tem muitos quartos. A maioria é antiga com pequena reforma. Ficamos no 6. Descepcionada com a acomodação minuscula, em contrapartida aos quartos mais novos". O banheiro antigo empossava água

O lugar é bonito, cheio de árvores, tem piscina, porém, muito mal cuidado, quartos com paredes infiltradas do chão até o teto (não é exagero), banheiros com cheiro forte de mofo, os objetos de plástico como cantoneira de colocar shampoo e o chuveiro totalmente mofados, além disso, não limpam o chuveiro, o que faz a água cair muito falha e fraca devido os furinhos estarem quase todos obstruídos de sujeira, até pensamos em limpar, mas ficamos com nojo de tão mofado que o chuveiro era, além disso, só limpam os quartos se o hóspede pedir. O café da manhã é bem simples, mas é saboroso, no entanto, avisam aos hóspedes que é servido a partir das 7:30, mas na realidade só está disponível próximo às 8:00, o que é bem chato pra quem quer aproveitar para sair cedo para ir à praia ou mesmo pegar os primeiros barcos para retornar para Marudá. Ainda sobre o café da manhã, no último dia que ficamos, meu esposo foi por volta de 7:00 se certificar se o café sairia às 7:30 e não viu ninguém na cozinha, mas encontrou os gatos do local dormindo em cima dos jogos americanos em cima das mesas do refeitório. Mais tarde, quando fomos tomar café, as mesmas toalhas e jogos americanos estavam nas mesas e os hóspedes já estavam tomando café. Quando olhei a lateral das toalhas que eram cor de vinho, estavam brancas de pelo de gato, fiquei com muito nojo que não consegui mais tomar café. Senti falta dos donos do local que é cuidado" apenas por três funcionários. Atribuo todos os pontos negativos à ausência dos donos que poderiam

O hotel tem um espaço bom, mas está MUITO descuidado, só tem uma funcionária pra cozinhar e cuidar da limpeza, o quarto em que ficamos tinha muito cheiro de barata. Enfim, falta cuidado e zelo com um hotel que tem um espaço bom e é bonito, já foi pelo menos.

O atendimento é excelente! Mas a limpeza deixa a desejar. Peço ao Sr. Oliveira que inspecione a limpeza, principalmente dos banheiros. Gente, o lugar de fazer xixi é no vaso sanitário e não no banho. O Sr. Aldo é um amor de pessoa. Muito prestativo e solícito. O café da manhã é feito com muito carinho, por isso é delicioso.Os funcionários da cozinha estão de parabéns.Sr. Oliveira, contrate um jardineiro para ter mais harmonia nos jardins. Estão um pouco abandonados.O preço da diária é justa.Adoramos os dias que passamos no seu hotel.Que Deus abençoe a todos vocês!

Os responsáveis pela pousada não tem comprometimento com o cliente, alugamos um quarto para o Réveillon em outubro e no dia da viagem 29/12 ligaram informando que fizeram uma confusão com as reservas e que já tinha gente no quarto que era nosso e que iriam devolver o dinheiro ou ficar em um quarto totalmente oposto ao que reservamos (pagamos 50%) para reservar! DECEPCIONANTE!! Sequer pediram desculpa, pelo menos devolveram o dinheiro logo. Não recomendo a ninguém, o transtorno foi terrível!!!

O quarto em que fiquei tinha colchões de baixa qualidade, quase não vinha água no banheiro, somente uma ducha sem chuveiro elétrico. Ao redor do quarto havia um cheiro muito grande de fossa e a piscina estava suja, fora a falta de capricho com o pátio. Pelo menos possui um bom atendimento

Excelente pousada para se hospedar com a família/crianças. Tem piscina e os quartos são confortáveis. Café da manhã também não deixou a desejar. O atendimento da Baiana é excepcional, recebe a gente com muita atenção. Os banheiros poderiam melhorar mas não chega a incomodar.

Fico a muito tempo na Pousada, porém com o passar do tempo não vi que ela tenha melhorado. Camas com colchões de qualidade ruim, sem água quente, limpeza deixando a desejar, alguns banheiros sem boxe ou cortinas ou tapetes. Muito cheiro de mofo. Seu ponto positivo é o atendimento dos funcionários e as comidas que servem.