Cartório de Registro Civil 1ª Zona de Caxias do Sul

Gostaria de agradecer pelo excelente e ágil atendimento da equipe Cartório em especial Sueli, que prontamente tem me atendido por e-mail, devido a minha localidade.Sabemos que o hoje o grande diferencial dos serviços é o ATENDIMENTO - E NESSE QUISITO VOCÊS ESTÃO COM NOTA 10Muito obrigadoFlávia Helena PolettoPenha - SC

Minha experiência com a retificação do registro civil da minha mãe: Tive que perder meu tempo e me desgastar recorrendo a corregedoria do RS para fazer valer os meus direitos, sendo que nos outros 2 cartórios que fiz retificações administrativas não houveram problemas (cobranças adicionais).O lado bom disso é que vi que a corregedoria realmente responde as demandas das pessoas. Dessa forma, eu sempre recomendarei que quem se sentir prejudicado faça uma reclamação diretamente na ouvidoria do Tribunal de Justiça do RS.Em resposta ao comentário do Cartório:Prezado(a),Eu não tenho o mínimo intuito de difamar locais, tanto que a maioria das minhas avaliações são positivas. Inclusive, acredito que dizer que é minha rotina difamar locais" diz muito mais sobre o tratamento de vocês para com os clientes do que sobre mim! Apenas comentei relatando minha experiência

Boa tarde. Há dois dias estou tentando ligar, mas dá sempre ocupado. Gostaria do e-mail, ou do whats, para fazer pedido de uma segunda via da certidão de casamento dos meus bisavós, que foi no início dos anos 1900.Fico aguardando uma resposta, por favor!

A sede deste cartório é muito bem localizada em uma das esquinas mais movimentadas de Caxias!Ambiente amplo, claro bem arejado e sempre muito limpo.Conta com uma equipe de colaboradores bem treinada, disposta e muito humana para atender em todas as situações em que um cartório se dispõe a atender!Mesmo tendo alta demanda normalmente os atendentes são rápidos e organizados ao ponto de que dificilmente se forma filas no local.Apesar das restrições impostas pelo CIVID-19. O atendimento tem sido initerrupto.Parabéns a toda a equipe pelo ótimo atendimento!

Ótimo atendimento,fui muito bem atendida pela funcionária TAINÁ,uma pessoa com empatia uma querida, muito atenciosa,todos servidores deveriam ter esse tipo de atendimento com as pessoas, precisamos mais de pessoas como Tainá ❤️

Cartório com excelente atendimento, atendentes com ótima educação e domínio da informação sobre registros, documentos, autenticações. Todos protocolos da pandemia sendo respeitado, o cumprimento do distanciamento social tbm sendo realizado. Recomendo serviços prestados.

Acho que deveriam rever o fluxo de atendimento. Fiquei meia hora esperando para retirar uma certidão, o que demorou menos de 1 minuto, sendo que teve gente que chegou depois e foi atendida antes de mim (e não era prioridade).

Atendimento por telefone muito bom! Falei algumas vezes com a atendente Nicole que me orientou sobre retificações que irei precisar para cidadania e ela sempre foi muito atenciosa e prestativa!!

Atendimento via telefone não existe !Estou em outro estado e precisei de uma certidão e o atendimento que recebi via email é muito desleixado.Realmente as autarquias deveriam ser revistas pelo poder público. A minha urgência e a importância do documento para meu uso pouco importa para esse cartório. Lamentável !!!

Ótima experiência com retornos rápidos e funcionários atenciosos. Agradeço especialmente a Sueli pela agilidade, auxílio e dedicação nas retificações administrativas que precisei realizar.