MadeiraMadeira

Excelente atendimentoÓtimos profissionaisExcelentes produtos

Muito legal o layout da loja e com excelentes vendedores.

Atendimento perfeito super satisfeita com meus móveis

bom no dia 17 de setembro efetuei uma compra na madeira madeira de são miguel paulista , precisava do produto com urgência , afinal moro sozinha e so teria um dia especifico para receber o produto junto com o vendedor encontramos um sofa na qual estava dentro dos padrões que eu queria porem com a data de entrega muito extensa, então procurei por outro que entregasse mais rápido paguei uma diferença de preço neste sofá só por causa da entrega no fim estou tendo a maior dor de cabeça para entrega do mesmo, previsão era pro dia 30 de setembro 10 dias uteis após a compra o que acho um absurdo o prazo mais comprei e respeitei , no dia 29 entrei em contato com o site , na qual me informaram que a previsão de entrega permaneceria no dia 30 até ai okay , quando foi no dia 30 estava em casa de folga para receber o produto entrei em contato novamente e me informaram que houve um atraso e que a transportadora não passaria pela minha cidade, fiquei nervosa pois achei uma falta de comprometimento principalmente por não terem me informado antes sobre o atraso, assim evitando que eu pegasse a folga para pegar no dia que realmente fosse entregar, me informaram que o produto seria entregue dia 04 de outubro e eis me aqui hoje entrei em contato novamente pelo site e o mesmo me informou que não consta nova data de entrega no sistema um absurdo , paguei caro pelo frete , paguei mais caro pelo sofá para estarem me tirando de palhaça infelizmente é assim que estou me sentindo , no fim pelo site não resolveram meu problema entrarei com pequenas causas , não faço o cancelamento pois o mesmo demora 10 dias uteis para acontecer o reembolso, e eu preciso do sofá com urgência , além de tudo pelo site me informaram que necessitam de uma resposta de terceiros sendo que comprei com o madeira madeira , paguei o sofá no madeira madeira então vocês são responsáveis pelo meu produto fica aqui minha indignação com a empresa , não recomendo a ninguém passar por esta péssima experiencia , perderam uma cliente.

Os produtos que eu comprei nunca chegaram dentro do prazo, que aliás já era um prazo longo.

Fui atendida pela *Julie* e recebi um atendimento como nunca antes: com respeito, paciência, carisma. Recebi o auxílio, suporte e toda a orientação necessária. Esta avaliação é o mínimo que poderia fazer em agradecimento e retribuição. Parabéns!

Comprei um guarda roupa fui na loja de são Miguel paulista a entrega estava entre 22/12 a29/12 até agora dia 3 nada não posso viajar não posso fazer nada por que eu tenho que ficar esperando a boa vontade deles eu acho isso o cúmulo uma vez eu comprei o quarto todo de bebê mais não chegava nunca dois meses aí cancelei o reembolso demora de mais só que eu depois de anos fui tentar confiar na loja por que vi uma loja física em São Miguel pelo jeito estão do mesmo jeito perdi viagem por conta da irresponsabilidade deles triste

Muito bom material de excelente uso

A empresa que presta serviços pro Madeira madeira deixou metade do sofá dentro de casa e o outro no Holl muito triste e a seguinte frase do colaborador era pra eu ver ocorrendo o risco de tomar multa pelo condomínio isto porque o meu apartamento e no terrio imagino se mora se no 2 ou 5 andar ficou a desejarE também comprei um Buffet e a transportadora deixou na portaria isto a caixa deveria pesar uns 50 a 70 kilos é muito deselegante pagar pelo transporte e os colaboradores não deixarem na porta do seu apartamento e a minha esposa tevê que buscar e o meu filho Altista tevê que buscar na portaria achei muito deselegante da Madeira madeira pois seus tercerizados é responsabilidade dela.