Affonso Castellano

Os livros chegam, eles não entram em contato como se comprometem, não responde whats e nem atendem telefone. Daí vc chega no local já tem 1 livro ou outro, outros faltam e tudo se repete. Já faz quase 1 mês que as aulas começaram e ainda não entregaram tudo.

Excelentes funcionárias, ajudam bastante! Os preços são muito bons também

Péssima, são 8:50 quarta feira dia 1/07/21 e estou parado em frente, onde pedem p tocar a campainha que ninguém atende e o telefone também não.

Péssima experiência. Atrasaram minha entrega sem nem sequer avisar, eu liguei para confirmar se já meus livros tinham chego. Marquei, MARQUEI, de ir no estabelecimento no sábado às 12:00 para pegar pessoalmente o que havia chego (parte do pedido) e adivinha: loja FECHADA UMA HORA ANTES DO QUE ME FOI INFORMADO. Cheguei às 11:50, a loja trancada! Eu liguei antes justamente para confirmar porque não queria dar com a cara na porta, efui informada que trabalhariam até 13h! Não moro próximo, sai mais cedo do trabalho para vir. Atendimento péssimo, sem respeito pelo cliente e nem pelo valor gasto na compra. Comprem na Americanas, o mesmo livro chegaria em 3 dias em casa.

Uma boa livraria. Faz encomenda de diversos livros. Bom atendimento!

Foi mais barato e o único lugar que pude retirar na hora o que precisava...

Uma livraria sob a direção da simpática Thais Castellano, fazem dessa casa um local preferido dos bons leitores de livros e interessados na língua inglesa. Além de um ótimo acervo de livros didáticos e culturais. Parabéns pelo bom gosto e localização.

Não tive uma boa experiência na compra online. Os prazos de entrega acordados no momento da compra não foram cumpridos. Embora no atendimento telefônico as funcionárias tivessem se esforçado para resolver o problema, as informações de acompanhamento do pedido no site ficaram desatualizadas.

Compro lá há anos - desde que a loja foi inaugurada - e sempre fui muito bem atendida! Recomendo.