ABFnet

O nível de qualidade da ABFNet, seja em atendimento ou no mais importante, a velocidade/qualidade da internet passa 1000 anos luz longe de qualquer operadora de grande" nome. Parabéns pelo serviço de vocês. Que continuem assim! Espero que seja expandida para Recife todo e que continue com a mesma qualidade de sempre! Contratei a velocidade de 150m

Tentei por 4 meses pagar a conta da internet, todos os meses o boleto veio sem código de barras. Por fim solicitei o cancelamento da conta e me fizeram um boleto cobrando os 4 meses juros e multa por atraso. Não recomendo. Tentei por diversas vezes resolver o problema sem sucesso.

Vou dar 5 estrelas pela ousadia de ser uma alternativa com preços justos e qualidade técnica da internet. Mas precisam ter atenção no suporte, ou seja, disponibilizar o canal de atendimento 24h no Google e site. Estamos super satisfeitos aqui no condomínio Parc Wanya Gama!

Empresa maravilhosa! A internet é rápida e não cai. Os serviços prestados atenderam muito bem as minhas necessidades, e tem um excelente suporte. Estou bem satisfeito e recomendo.

A empresa era muito boa,se importavam com o cliente, depois que virou BBGTelecon caiu completamente. Estou a 5 dias sem internet, atendimento péssimo!

Infelizmente a qualidade do sinal caiu muito. O cliente não consegue contato por telefone com a empresa tendo que ir no local e, mesmo assim, ainda não tem uma boa solução.

No começo, o sistema era muito bom, vieram bem rápido na minha casa instalar a internet e os técnicos sempre foram muito gentis e prestativos. Agora eu estou com um ano de contrato e me arrependo amargamente, a internet cai constantemente, às vezes demora para carregar vídeos e, quando o sistema cai de vez, é basicamente impossível falar com um atendente, seja no Whatsapp ou no telefone.É compreensível que o sistema se sobrecarregue, principalmente porque quase todo mundo trabalha e estuda remotamente com a pandemia, porém o atendimento lento para manutenção e a falta de resposta para um possível retorno do sinal nos deixando no 3g por dias às vezes é demais.Assim que o meu contrato acabar, infelizmente estarei trocando de provedor de internet. Eu não aconselho esta empresa, se me perguntassem, eu diria para escolher uma empresa mais estabelecida.

Péssima experiência com a abf! Sou cliente a quase um ano e nos primeiros 6 meses tuso funcionava bem, agora a empresa cresceu e a prestação de serviços perdeu a qualidade. Desde janeiro deste ano faço pequenas reclamações, até março tudo era resolvido mas em abriu as oscilações pioraram maio e junho estão sendo meses de terror, estamos no dia 17 e já abri mais 20 reclamações, os atendentes que geralmente me tratavam bem hoje já não são educados, estou em semana de prova na faculdade, trabalhando remoto e passando raiva porque estou tendo que ratear meu 3g. O técnico supervisor veio aqui e não adiantou nada pois agora a noite fiquei sem o serviço, o financeiro queria me oferecer um desconto por 3 dias de instabilidade, depois de muita luta disseram que iriam me dar 50%(aguardando o boloteo com desconto até agora). Enfim, não indico de forma alguma, ainda estou com eles por não achar outra empresa, é um absurdo o que os clientes tem que passar para ter o mínimo de respeito e um bom serviço prestado.

Atendimento agoniante, musica de espera irritante.Temos contratado um link dedicado no aeroporto.É impossível falar com alguém do suporte técnico.