Cartão PEC

Serviço péssimo, APP não funciona pra nada , tudo precisa ser realizado presencialmente.fui solicitar meu passe livre, após meu horário de expediente as 17:00 fiquei 40min esperando o sistema voltar e não voltou tive que voltar no sábado para adquirir o mesmo.E PIOR A PESSIMA QUALIDADE DA ATENDENTE QUE NÃO ME PASSOU NENHUMA INFORMAÇÃO SOBRE AS DATAS DE RENOVAÇÃO DO BILHETE, O BILHETE NÃO POSSUI SALDO NÃO TEM COMO SABERMOS SE ESTA ACABANDO A SUA VALIDADE SEM SERMOS INFORMADOS.

Primeiramente a avaliação para ser péssima o serviço do cartel de transporte de Carapicuíba tem que melhorar muito. Pagamos R$ 5,30 para andar em um pau de arara completamente imundo e sem ao menos ar condicionado.Com relação a essa anomalia que é o cartão PEC faltam-me palavras para descrever o descaso com o munícipe em ter que utilizar esse bilhete.Primeiro ponto. Em 2023 o sistema de transporte não possui um APP para recarga isso é um absurdo, até indígenas estão mais adiantados que CarapicuíbaSegundo ponto. Fui informado que para recarga do cartão é necessário RG. Como se a população tivesse interesse em andar de ônibus (andamos nessas carroças porque precisamos não temos opção)Terceiro Ponto. Não disponibilizam um APP, possuem poucos pontos de recarga e os pontos de recarga estão aberto em horário comercial (como o trabalhador vai fazer a recarga?). Também abrem aos sábados até as 14:00 horas. Ai você trabalha a semana toda e ao invés de resolver algum problema importante ou aproveitar o final de semana com a família, você é obrigado ir ao ponto de recarga, carregar o cartão para trabalhar na semana seguinte.Sei que os comentários aqui não vão mudar em nada a situação do transporte na cidade, mas serve para expor que em 2023 o município de Carapicuíba com as duas empresas de ônibus que atuam na cidade não se importam com o contribuinte e isso irá permanecer pois estamos caminhando a passos largos em direção a um retrocesso ainda maior.

É horrível para se fazer uma carga no tem um aplicativo que não funciona para nada ou seja para você tem que gastar dinheiro para fazer uma recarga no cartão e você não tem uma função no seu débito Quanto as maquininhas deles funciona

Eu acho um absurdo duas situações, uma que só o titular que pode carregar o cartão, uma vez eu vi uma senhora que foi carregar o cartão é não o fizeram por causa dessa regra e ainda tinha que ter o documento da neta dela,Segunda situação o pec não disponibilizar o carregamento vai app como os outros cartões de transportes, isso complicando a vida dos usuários

Atendimento PÉSSIMO, HORRÍVEL, DEPLORÁVEL um descaso com os estudantes que precisam atravessar a cidade tanto pra estudar quando pra recarregar o bilhete (sou do Ensino Médio). A menina que me atendeu falou que eu tinha que ir após o dia 10 de julho, não me falou que minha declaração escolar TINHA QUE SER DO MÊS DE JULHO e não de junho, no panfleto que me deram diz que precisa ser do SEMESTRE ATUAL e não de JULHO, disse para mim também que não aceitam mais carteira profissional FÍSICA apenas DIGITAL. E mais uma vez, NÃO TEM NADA ESCRITO NISSO NO PANFLETO, QUE DIFERENÇA FAZ SE VOU TER QUE IMPRIMIR, AMBOS VÃO TER A MESMA INFORMAÇÃO E O ATENDENTE NÃO VAI TER NEM O TRABALHO DE LER?? e obviamente negou a recadastrar por causa de algo tão banal que nem sequer está escrito no próprio panfleto, onde o resto da documentação comprova que tenho direito ao passe livre.Esse sistema PEC é arcaico e ultrapassado, o sistema não funciona e tudo que você tem que fazer é ir num Shopping que fica longe de tudo, onde você tem que gastar dinheiro com impressão, gastar tempo, PACIÊNCIA e mais dinheiro com o transporte para ir lá, para chegar lá e ninguém resolver nada e nem ler o que está escrito. Ninguém é trouxa e ninguém é palhaço se vocês querem complicar a vida dos cidadãos dessa maneira, que pelos façam o favor de avisa-los das mudanças que houver, ninguém pega essas latas velhas de mais de 10 anos, sujas, nojentas, barulhentas, antiquadas e com um valor exorbitante por escolha.

Acho o cartão pec por ser apenas Municipal um absurdo custar 50 reais a taxa de adesão, porém si por alguma razão você perde o cartão e cancela pra não usarem o saldo , e de repente você acha o cartão basta desbloquear, não é cobrado nenhuma tarifa. A questão é que o cartão pec precisa ser mais prática e o precisa ter uma taxa de adesão mais barata.

O serviço é um pouco demorado e desorganizado, me parece que as funcionárias não conversam entre sim, o que dificuldade um pouco a vida de quem só quer fazer um simples cartão de ônibus.

Apesar de ter muita gente procurando resolver seus problemas lá , a espera não vou tão longa assim e deu tudo certo .

Vim fazer minha segunda via,no shopping de Carapicuíba,e tive um excelente atendimento. Profissionais muito educados,desde a recepção. Maravilha sair pra resolver as coisas e encontrarmos pessoas tão disposta a ajudarmos.