ND Núcleo Diagnóstico

Atendimento humanizado UMA OVA!Se a criança não for magra, além da enfermeira dizer que seu filho é GORDO, usa disso para justificar a FALTA DE HABILIDADE e ESPECIALIDADE para realizar o procedimento. UMA LÁSTIMA!

Empresa com a pior organização possível. Não voltaria a realizar agendamento. Agendamos a realização dos exames, conforme orientação em uma única data e ainda confirmamos com a equipe esta informação. No dia anterior ao exame no contataram para confirmar a realização e nós confirmamos (Unidade Av. Carlos Borges). Ao fim do dia, após confirmar o exame e com menos de 12 horas de antecedência entraram em contato dizendo que a máquina estava em manutenção e não poderia fazer o exame. Já estávamos na cidade para realizar o exame e eu solicitei que fosse remanejado para outra unidade para realizar o exame, me confirmaram que eu poderia fazer na Unidade Av. Dr. Luiz Teixeira Mendes mas não confirmaram o horário. Como estávamos na cidade para realizar o exame e haviam informado que poderia mudar para outra unidade, resolvemos aguardar para o outro dia para fazer o exame em outra unidade. No outro dia pela manhã, prontos para ir para o laboratório realizar o exame, nos informaram que seria desmarcado e reagendado para outra semana. Insistimos e relatamos a situação mas fomos ignorados. Voltamos para realizar o exame na outra semana e quando chegamos na Unidade da Av. Dr. Luiz Teixeira Mendes fomos informados que o exame não seria lá, que seria na Unidade da Rua Silva Jardim, inclusive mostramos à atendente a mensagem que havíamos recebido de confirmação do exame na Unidade da Av. Dr. Luiz Teixeira Mendes. Nos dirigimos a Unidade da R. Silva Jardim e chegando lá tivemos mais um problema. Não seria possível realizar todos os exames na data, conforme havia sido nos informado e confirmado várias vezes. Logo, teríamos que voltar em outra data para realizar parte dos exames. A equipe da Unidade da R. Silva Jardim foi atenciosa e tentou resolver o problema, mas não seria possível mesmo. Tivemos que voltar em outra data para a realização do exame e em outra unidade (Av. Dr. Luiz Teixeira Mendes), que para completar ainda teve problema com a impressora e não entregaram a imagem dos exames. Ao todo foram 3 unidades envolvidas, 5 trocas de local/data para realização do exame, viagens perdidas, tempo perdido, hospedagem perdida. Péssima experiência.

Minha experiência com a atendente Mayara foi muito boa. Ela é muito atenciosa, pelo que vi ajuda as colegas com muita prontidão e de forma bem didática. Além disso, o atendimento foi mto ágil e preciso. Parabéns a equipe ND.

Vou dar 5 estrelas para o Dr Gustavo e a recepcionista Fabiana, na semana passada ela conseguiu um encaixe para mim com o Dr Gustavo, muito proativa, muito educada e super simpática. Dr excelente médico, muito atencioso!No momento que fiquei esperando ser atendida pelo médico, percebi que uma das recepcionista ficou de gracinha com um rapaz que também trabalha na recepção, deveriam rever isso.Essas 5 estrelas vai para a recepcionista Fabiana e o Dr Gustavo.

Muita demora para atendimento.Estou aqui no aguardo da minha ultrassom com hora marcada. Já se passaram horas e ainda não me chamaram.

Muito bom!Mayara principalmente uma moça muito simpática, educada, prestativa. Se eu pudesse dava mil estrelas principalmente pra ela!!!!

Atendimento excelente, as meninas são super simpáticas, principalmente a Natália, me senti confortável no estabelecimento, e fui super bem recebida

Ontem realizei um exame Doppler atendido pelo Dr SYMON extremamente cordial atencioso, foi mostrando tudo no exame explicando fantástico….parabéns

Levei minha mãe (78 anos e muitas limitações) fazer um exame, por sermos de outra cidade chegamos bem antes da uma hora exigida ao horário dela, pedi se podia antecipar, disseram que sim, enquanto a levei ao banheiro chamaram seu nome. Ao retornar, vi que a atendente apontou para minha mãe, a atendente olhou para nós ignorou e simplesmente chamou outro nome. Perguntei o que houve, disseram que antecipam enquanto os outros pacientes não chegam a gente encaixa. Após aguardarmos bem mais de uma hora, questinonei novamente pois pedem pra chegar uma hora antes, disseram que é protocolo chegar uma hora antes mas que o horário é o agendado. DESUMANO, fazer um idoso de outra cidade ficar tanto tempo assim aguardando e de jejum. Péssimo atendimento e experiência! Indignada!

Local de fácil acesso, local sempre limpo e organizado, recepcionistas atenciosas e atendimento rápido.