Net Express Brasil

A net Express veio até a rua da nossa empresa passar cabeamento. No mesmo momento que estavam em cima do poste o meu telefone e de alguns vizinhos ficaram mudos. Questionei eles e eles negaram o fato de maneira grosseira e mal-educada. Chamamos os técnicos da Oi e da Vivo e ambos constataram fiação cortada com alicate. Além disso a equipe da net Express deixou um monte de lixo jogado na rua e calçada (pedaços de fio). Tudo documentado em fotos e câmeras de segurança. Tentei reclamar por telefone e não fui atendido.Atitudes assim demonstraram o desrespeito da equipe e da empresa.

O atendimento foi excelente, pessoal humilde tiraram minhas duvidas, instalação foi agendada bem rápida e instalaram rapidinho até.O técnico foi cordeal quando o recebi em casa. E não tenho do que reclamar da internet. Na minha casa ainda não houve nenhuma queda e com ping's muito bom para jogos.

N vale nem uma estrela, desde quando coloquei essa enternet em casa venho reclamando de problemas, mais os atendentes sempre fala a mesma coisa desliga o aparelho espera 10 segundos e volte a ligar novamente" cara eu estou cansada. Eu quero meu dinheiro de volta e vou cancelar."

Hoje mais uma vez venho mostrar minha indignação com essa empresa, a quase dois meses postei minha insatisfação, apaguei meu comentário por conta da assistência do técnico e pedido do mesmo que retirasse do Google.E hoje mais uma vez me surpreendi com uma fidelidade renovada por eles próprios sem meu concentimento, fui pedir cancelamento e tenho que pagar uma multa e o pior de tudo entro em contato com eles praticamente toda semana por conta do sinal de internet. E como sempre as respostas montadas.Uso a um ano e pouco e só passo raiva.Ou seja uma estrela para essa empresa é muito.Pior serviço prestado que poderia receber. Não indico para ninguém!

Moro no Paranoá, tem 1 ano que estou usando a internet, e não tenho nada a reclamar, Atendimento super rápido <3

Nos primeiros 2 meses de assinatura uma beleza de internet e conexão, apos isso so raiva, queda de conexão e travamentos alem do preço alto.quando entra em contato com o suporte unica coisa que sabem dizer que foi atingido o limite de velocidade, sendo que nao consigo assistir um video em apenas 720p sem travar e antes conseguia ver varios em 1080, ja tive dor de cabeça antes porem pensei que teriam melhorado o serviço apos a instalação da fibra, o que foi o contrario, realmente parece que ficou pior

Péssimo provedor de Internet, você fala com o suporte a única coisa que falam é pra você desligar o moldem e ligar de novo. Tive problemas com a conexão tentei contato por ligação mas não obtive sucesso, mandei mensagem demoraram mais de hora pra responder, no final disseram que um técnico precisaria vir até a minha casa e só poderia ser feito na segunda. Resultado vou perder a prova da faculdade por causa deles.

O Atendimento é ótimo, porém:A internet é bem ruim, e o aparelho do molden que disponibilizam também é ruim, não tem sinal na casa toda, mesmo sendo um apartamento bem pequeno.

1 estrela é muito pro serviço porco que essa provedora vem fazendo nos ultimos 3 meses. O atendimento não ajuda, os técnicas nunca mais apareceram, pago 115 reais de internet e não dá pra ficar com dois aparelhos ligados por muito tempo sem que a internet caia e leva horas pra voltar Não recomendo a ninguém pq essa internet é só dor de cabeça.

Internet top, quando da problema o atendimento é bem rápido...