Lojas Marabraz

Ganhei um brinde na minha compra, fui bem atendida. No entanto, me senti enganada pelo vendedor porque, assim que começamos a ser atendidos, perguntei se a montagem dos móveis estava incluída no preço e ele respondeu que sim. Mais tarde, quando decidimos pela compra, o mesmo informou que havia uma taxa de montagem, que deveria ser paga diretamente ao montador, que é terceirizado. Esse profissional, ao chegar na casa para realizar o serviço, questionou o preço passado pelo vendedor, o que nos causou um grande incômodo como clientes.

Chegando na loja fui até que bem atendida, olhei os Guara roupa que a vendedora mostrou, porém queria andar mais para olha outras lojas, mais a vendedora fico coagido a gente ali, fixo baixando preço e foi falando e baixando mais o preço, até q meu esposo falo que preferia ainda assim olha outras lojas, mais a vendedora não se contentou e chamo o gerente que parecia ser gente boa no começo, ele foi lá conversou com a gente e baixo mais a indo o preço, serio o valor era de 3mil e fico por 1.500,00.. ( já fui vendedora e sei que aquele produto nunca foi 3 mil, mais em fim), como fiquei sem graça com tanto insistência deles eu acabei comprando, dei 300 de entrada e iria passa o restante no cartão, porém ( Graças a Deus havia esquecido o cartão em casa) ae a vendedora falo que não teria problema porque ele poderiam fazer um carne com o valor único ( temporário) até eu ia em cada busca o cartão e finaliza a compra, ok aceitamos, só que assim que sai da loja eu conversei com o meu marido e falei que não era aquilo que eu queria, mais que comprei porque me senti coagida pela vendedora junto ao gerente, ae meu marido falo - então vamos volta lá e cancelar a compra e pega os 300 reais que demos de entrada- concordei, voltamos na loja ( isso não levo nem 30 min) entrei na loja e pedi pra cancelar a compra e o dinheiro de volta né, pois a vendedora começo a questionar o porque, - falei q achei um guarda roupa em outro lugar que me atendeu melhor-, mais ela não aceito e chamo o gerente, o gerente bonzinho lá do começo, ficou arrogante, falando que o dinheiro já foi para um cofre que não teria como tira porque ele não tem a chave, falo q eu teria que laga uma taxa de 20% do valor total do produto ( sendo que eu nem havia passado o cartão), em fim foi arrogante e muito inconveniente.Só pra deixa claro, ainda não me ligaram pra confirma o cancelamento da compra e não me devolveram o dinheiro, vou atrás dos meu direitosOBS: Preferi não arruma confusão pois estou gravida de 8 meses e quis evita passa nervoso

Na loja que eu fui não gostei! a atendente chamou o gerente e queria me fazer levar um produto obrigada. achei isso ruim me sintir desconfortável , o cliente a final quem decide o que pode e o quer levar . Forçar a barra não dá trás constrangimento.

Melhor atendimento quejá recebi em lojas de móveis...um parabéns especial a vendedora Daniela... posso garantir que comprei por sua causa Daniela pelo seu atendimento e atenção em resolver meu problema...Parabéns !!!!!

Talvez a minha esperiencia com a loja não tenha sido muito boa , porque comprei uma cama que o vendedor disse que era uma ótima cama , e quando terminei de pagar a mesma tive que comprar outra , e comprei lá mesmo na mesma loja , infelizmente as duas que comprei não foi compatível com a minha nessecidade, para amenizar um pouco as dores que sinto na coluna , para min como já disse antes , a minha experiência não foi agradável , possa ser que para outras pessoas a loja tenha atendido as suas necessidades .

Péssimo atendimento, vendedor enrola demais, passa informação errada para os clientes só pra vender o produto.

Olha o pior de tudo fora a demora pra entrega e a transportadora que vcs usaram foi a falta de informação,demoram muito pra colocar o status dos produto enfim nos deixa sem informação nenhuma.

Os móveis até que são de qualidade boa, claro que depende do fabricante, os entrgadores são cuidadosos, más é palhaçada não fazer a montagem que sempre foi um serviço gratuito.

Horrível, fiz algumas perguntas pro atendente que nem me mostrou os móveis e ainda ouvi do rapaz do microfone algumas gracinhas após sair da loja