Allianz Seguros

Ótimo atendimento e profissionalismo excelente!!

Não tem telefone pra ligar

Pior experiência que eu já tive com uma seguradora. em primeiro lugar atrasaram para entregar as peças do meu carro 30 dias, após as peças chegarem, tivemos a surpresa de no lugar de mandar as peças referente ao lado esquerdo foi mandado do lado direito. devido a esse transtorno atrasou o concerto do meu carro em 10dias gerando transtornos e custos de transporte. liguei na seguradora e foram totalmente omissos fugindo de suas responsabilidades.

Super difícil de conseguir cotar novo seguro. O telefone disponibilizado para Goiânia não existe mais. Os bots não permitem falar com atendente. No site, vc fornece dados do veículo e eles não dão retorno. Quando finalmente consegui um telefone para falar com atendente, no meio da ligação a chamada caiu e não tive mais retorno. Parece que não querem clientes novos. Devem estar satisfeitos com a quantidade que já possuem.

Tenho esse seguro automóvel da Allianz, há mais de 2 anos, pela primeira vez que precisei usa-lo, fiquei extremamente chateada, primeiro pela demora no atendimento a minha solicitação, segundo pela espera, por um guincho, que eu havia feito o agendamento as 10 horas da manhã, para que ele chegasse ao local as 13:00 horas. Fiquei das 13 horas até as 14:30, aguardando, entrei em contato pelo 0800, me deixaram na espera até me cansar e desligar o telefone. O rapaz do guincho me mandou uma msg as 13:34, horas me pedindo a localização. quando foi as 14:01 horas, liguei para ele, perguntado se ele ia demora, o mesmo me respondeu que demoraria mais 15 minutos para chegar. Resumindo ele chegou as 14:30 horas. Não indico há ninguém, vou fazer uma outra cotação e dessa vez olhas as opiniões e contratar outra seguradora , pois só despois do que aconteceu comigo vi aqui na internet varias reclamações

A melhor Seguradora do mercado

Não recomendo jamais. Tem dez dias que meu carro está na oficina errada, isso mesmo a seguradora levou meu carro para uma oficina que não está mais funcionando. Desde então não consigo resolver. É só fazerem a remoção do carro para a oficina certa, e não consigo isso. Não atende telefone, quando atende cai. Chat, ouvidoria, reclamação e nada .NÃO RECOMENDO ESSA EMPRESA

Atendeu rápido eficaz.

Péssima empresaMarquei o srguro para 07:00 da manhã no dia 15/06/2023.Cheguei 06:50. Liguei às 07:00, fakaram que chegaria em 10 minutos.Não chegaram.Luguei 07:20, falaram que entraria em contato com a base e me retornariam. Não retornaram.Liguei às 07:40, falaram que iriam chamar outro prestador, pois não conseguiram contato com o primeiro.Corram dessa empresa.Ela não respeita os clientes e não te valoriza.Nunca mais farei seguro com essa empresa.Já era cliente a 3 anos.

A pior que existe, não consigo falar com ninguém, fica só falando com ura.