Droga Raia

Realizei uma compra pelo site e tive a infelicidade dessa unidade me enviar meu pedido. Paguei para ele ser entregue no tempo mais rápido, não entregaram no tempo determinado e quando chegou enviaram o produto divergente.Já liguei várias vezes e enviei mensagens sem retorno.Liguei na central que também não conseguiu contato com eles.O que me sugeriram foi que fosse até a loja (se pedi pra entregar é porque não posso ir até a loja).Ou cancelasse a compra e realizasse outra (o produto agora já esta com valor mais alto).Ou aguardasse 10 dias úteis para a troca ser realizada na minha residência (mesmo que eu tenha realizado o pagamento para entregar no tempo mais rápido)OU SEJA SO VISAM O LADO DELES E O PROBLEMA É DO CLIENTE.Vou ficar no prejuízo porque no momento não tenho condições de ir até a loja e nem posso esperar por esse tempo.

Ifood n atende pra todas as lojas, e só tem um número pra contato uma rede desse tamanho

No que diz respeito a telefone, tentei desde as 17:00 até as 18:00, uma falta de respeito o não atendimento vem nenhuma loja, de betim, tirem essa opção fo seu cadastro pois seus funcionários não atendem lamentável.

O telefone não atende nunca

É uma ótima drogaria, mas eu tenho enfrentado problemas quanto a retirar medicamentos na própria loja. Há muita demora para atenderem o pedido feito pelo app e separá-lo de forma ágil para o cliente ir buscar. Estoque fragilizado. Atendimento cortês e ágil.

Gostaria então de realizar essa reclamação e pontuar a falta de profissionalismo por parte da Farmacêutica Natália, pois a mesma como responsável pela farmácia no momento não teve o minimo de boa vontade em procurar os medicamentos ou até mesmo entrar em contato com a profissional que havia separado o pedido, reforço também a falta de empatia por parte dela pois por se tratar de um médicamento de uso controlado eu não poderia deixar de comprar pois não havia mais medicamento em casa, assim correndo o risco de ter crise de ansiedade pela falta do medicamento e agravamento pelo stress passado pelo fato ocorrido.

Farmácia bem organizada e com uma ótima variedade de marcas, dificilmente você não vai encontrar o medicamento que está procurando, bem localizada e com estacionamento acessível. Os valores e um pouco salgado se comparado a outras farmácias, mas a qualidade e garantida e para quem tem o cartão da loja ou e cadastrado tem promoções e descontos bem interessantes. O atendimento e excelente com profissionais educados e respectivos. Recomendo para quem procura bons produtos e de procedência.

Quando se compra pelo app é melhor pois vc compra no melhor preço e retira na loja. Eles são rápidos na separação

Um pouco de demora pra nos atender e já aconteceu 3 vezes comigo o sistema sair do ar e não foi possível realizar a compra.