Grupo Ideia - Renovando sua Casa

Péssima assistência técnica . Não respondem às ligações . Não dão satisfação ao cliente.

Não comprem nessa loja. Vocês terão dor de cabeça na entrega e na montagem. Falta total de respeito com o consumidor. Os montadores vieram depois do horário comercial, fizeram a montagem incompleta do meu rack e ainda veio faltando uma parte. Sério, se você nao quer ter dor de cabeça não comprem nessa loja. TOTAL INSATISFAÇÃO, nunca mais compro nada com esse grupo.

Não comprem nada dessa loja!!! Fiz uma compra no dia 31/08 e até hoje não recebi. Na loja, o vendedor informou que o prazo de entrega já estava maior (45 dias úteis) po que entregava até antes que a Fabrica não estava atrasando por conta da pandemia. Depois de aguardar esse tempo, a entrega foi reagendada 5 vezes e varias garantias que entregava até o Natal e agora querem reagender de novo para Janeiro. Descaso e desonestidade com o cliente!! Atendimento péssimo!!

Eu quase não comprei na Abstracto que é do grupo ideia pelos reviewa negativos, pelo instagram ser bloqueado e por ter tido uma experiência ruim com outra loja da Rio Decor. Entretanto, o renome da fábrica (Sier), o excelente preço e o atendimento da Isabela da Abstract Rio Decor Rio Petrópolis me fizeram arriscar. E minha experiência foi excelente. Pagamos um preço bem abaixo de racks similares em outras lojas, a promessa de entrega era 15 dias úteis e entregaram em 4 e mais dois dias para montagem. Os montadores eram muito simpáticos, educados e solícitos. No ato da compra, entregam um contrato com todas as regras e a nota fiscal chegou com o produto. A única coisa que não tive por escrito foi a garantia de 12 meses, mas não me preocuoei com isso. Recomenfo.

Moves de péssima qualidade pior que casas BAHIA . GASTEI 13.000 MIL REAIS LOJA NORTE SHOPPING . Só tive decepção aguardando os 30 dias para entrar com ação na justiça para ser indenizado

Não comprem nada dessa loja!!! Fiz uma compra no dia 01/08 e até hoje não recebi. Na loja, o vendedor informou que o prazo de entrega já estava maior (45 dias úteis) por conta da pandemia. Depois de aguardar esse tempo, a entrega vem sendo adiada toda semana e sabe lá deus quando vou receber os móveis. Descaso e desonestidade com o cliente!! Atendimento péssimo!!

Não comprem nessa loja , serviço péssimo , produtos com defeito, vendedores mal educados … não comprem! Fuja

TOTALMENTE INSATISFEITO.....a minha entrega foi agendada 3 vezes onde não ocorreu em nenhuma delas. não cumprem prazos e os funcionários não te atendem com o devido respeito. atendimento péssimo nunca mais compro nesse lugar.

Alguem tem o CNPJ desse grupo ideia?

Pena que não vi estes comentários antes. Comprei um home que veio manchado, uma burocracia sem fim para troca. Produtos caros e sem qualidade.