Unimagem Diagnósticos por Imagem - Unidade Centro - Atibaia

Minha experiência não foi uma das melhores, por duas ocasiões distintas houve um CONSIDERÁVEL ATRASO no atendimento. Na primeira experiência não registrei reclamação, por acreditar se tratar de um fato isolado. Contudo, na segunda experiência, constatei que o atraso é corriqueiro, visto que o exame de meu pai estava agendado para o primeiro horário.Ao indagar as atendentes, obtive a simples resposta que o médico não havia chegado e elas nem tentaram contatá-lo, demonstrando uma falta de empatia e cordialidade, além do tamanho desrespeito para com nós.Sem mencionar o atendimento via WhatsApp (mais de 4 dias para ser atendida). O telefone comercial não funciona.

Também quero deixar aqui meus comentários...Atendimento clinico excelente, porem atendimento por telefone e presencial, precisa melhorar muito.... Longe do aceitável.... Sempre coloca obstáculo, justamente para não agendar... Eu desisto de continuar realizando neste lugar.

Estrutura física e equipamentos modernos, profissionais excelentes executando os exames, peca só no atendimento para agendamento, que é quase impossível... Telefones só chamam ou estão ocupados, e whatsapp não retorna. Agendamento só com muita insistência e paciência.

Cheguei desesperado por conta de uma lesão e já na recepção fui muito bem atendido! Funcionários bem preparados e eficientes!

Fiz uma ressonância com eles e foi tudo excelente. Desde o atendimento no whatsapp para agendamento (que me ajudaram conseguindo um encaixe), recepção super simpática e pessoal que faz a ressonância também, fui muito bem atendida e super indico.

Tanto a recepção quanto o raio x tive uma experiência ruim ! Tive que expor meu filho a radiação por mais de 5 vezes pq não conseguiam tirar a posição certa e tive que ficar repetindo pq já havia pago ! Sobre a recepção , falta treinamento para fazer um atendimento mais humanizado !

Embora conversado com o Gerente, acho importante publicar, visto que é utilidade pública e relativo a saúde.- Atendimento desorganizado;- Falta de treinamento;- Falta de clareza no preparo para o procedimento;- Falta de comprometimento com o canal de atendimento via Whatsapp;- Total falta de cordialidade.Evidências:- 06 atendentes, sendo que apenas 02 puxam a fila"

Sempre fui muito bem atendido, desde o agendamento, recepção, médicos e profissionais da saúde. Muito feliz e grato de utilizar os serviços de vocês. OBRIGADO

Não tenho o que reclamar, a Unimagem é sempre pronta a realizar meus exames de imagens, mesmo com a agenda sempre cheia pela procura do serviços prestados ainda assim a equipe consegue ser competente e fazer com que tudo saia dentro do prazo que eu preciso.Meninas e todo corpo da empresa educadas e prontas para atender, lugar agradável e fácil acesso, tem a minha preferência.