Cine Imperial - Center Lapa

A melhor experiência possível. Ambiente agradável, poltronas ótimas, ótimo atendimento e salas com um som incrível. Assisti Oppenheimer e foi uma baita experiência. Voltarei mais vezes

Só precisa melhorar o atendimento, tipo idoso ou pessoas com deficiência so devem compra para acompanhante se no documento der o direito, fora isso, só devem comprar o seu, e seus respectivos acompanhantes pegar a fila para comprar o deles.

Apesar da sala ser pequena, a imagem da tela é boa. A pipoca estava boa e o refrigerante bem gelado!

xfjcjfjxhcncjxn não sei u e veio dê um tempo que eu não vamos fazer mais um dia eu r e bem que não sei ainda aqui de novo de côco

As cadeiras são muito estreitas e a passagem é muito apertada, mas pelo valor de R$12,00 3D valeu apena (só nas terças em filmes que não estão na semana de lançamento). É limpo e organizado.

Cinema pequeno, porém confortável. E tem valor mais enconta do que os cinemas maiores. Vale pena ir.

Não gostei do atendimento do atendente com relação ao ingresso para estudantes. Estava com o documento de renovação de semestre e eles não aceiraram como comprovante de estudo. Na bienal do livro, no salvador carde em outros cinemas o documento foi aceito.

Sem fila, sem confusão, ingresso mais barato e estacionamento gratuito no domingo!!!! Só alegria!

Eu e meu noivo fomos ao cinema e o atendimento do atendente Alex (que disseram que ele é subgerente) foi péssimo! Primeiro que de início ele nem sequer olhou pra nossa cara direito para nos atender, sempre pagamos meia pois somos estudantes de faculdade, porém nosso cartão meia estava vencido e não percebemos pq não usamos, pois sempre frequentamos o cinema do UCI e temos o cartão da UNIQUE. Ele viu que estava vencido e devolveu dizendo que tava vencido perguntamos o que podia ser usado então para comprovar e ele queria um comprovante de matrícula nossa porém comprovante de matrícula atualizado de faculdade isso precisa se solicitar juntamente com a faculdade e tem prazo para enviarem. Porém entramos no nosso portal do aluno mostramos que estávamos ativo e matriculado, mostramos RE e ele nem sequer olhava, estava com maior cara de desdém e sem vontade nenhuma de nos atender tudo que a gente mostrava ele dizia que não valia que só comprovante de matrícula mesmo a gente falando que tinha que solicitar na faculdade. E ele TOTALMENTE nem aí para o cliente, até que fomos falar com outro atendente NICOLAS que nos atendeu super bem foi bem solícito e nos deu um número onde entramos em contato com a gerente para relatar o ocorrido e o constrangimento, aí ela pediu para irmos lá falar com ela e foi resolvido mostramos nosso portal do aluno tudo direitinho e ela liberou as duas meia. Enfim, o pior de tudo não foi nem o valor de pagar meia ou inteira e SIM o tratamento que esse atendente ALEX teve conosco desde o início, acho que se a pessoa não sabe lidar com os clientes tem que procurar outro tipo de trabalho e não um trabalho que lidar com pessoas, acredito que tem pessoas que gostariam muito mais de estar no lugar dele e com mais humor! Assim como Nicolas que até pediu desculpas a gente pelo ocorrido, algo que poderia ter sido resolvido de forma mais simpática desde o início por causa de uma pessoa mal humorada e arrogante igual o atendente ALEX fez tornar algo muito mais difícil de ser resolvido! Acho que a gestão do cinema deveria selecionar melhor as pessoas que colocam para trabalhar e lidar com os clientes porque a pessoa que atende o cliente é a porta de entrada do local e se logo na chegada o cliente é mal atendido dessa forma torna a experiência já negativa. Ninguém é melhor do que ninguém para ele querer tratar as pessoas da forma que ele quis nos tratar sem nem sequer olhar para nossa cara.

Um lugar incrível e aconchegante onde encontramos alegria e paz. Salas confortáveis som e imagem na medida certa. Profissionais super qualificados. Seguindo todas as orientações de segurança. Parabéns é muito bom estar de volta