Centro Clínico Zona Sul | Hapvida NotreDame Intermédica

Tive a infelicidade de buscar o lugar pela primeira vez. A recepção não orientava adequadamente os pacientes, que não sabiam que tinham que colocar a fichinha na porta do medico. Pois não havia um sistema que avisasse o médico que tinha paciente esperando. Várias pessoas havia mais de três horas esperando, para simplesmente o médico ir embora e deixar paciente sem atender, que no caso, eu fui um deles, pois não tive condições de esperar para ser atendido por ser mais de meia-noite. Acredito que quando eu busco um serviço em algum estabelecimento, o lugar tem a obrigação de orientar e conduzir, e não deixar por conta da bola de cristal que a gente não tem para adivinhar se o médico sabe se estamos ali ou não. Péssimo serviço.

É Injusto dar somente uma estrela ao certo era nenhuma , Quase duas horas aguardando um clínico , Como sempre desorganizado o Médico sai para almoçar e claro que ele deve almoçar , porém repassa a ficha para os demais que ficam no atendimento e nessa aí você já fica pra trás.Quando você passa há uma má vontade de receitar medicamentos para serem aplicados aí na unidade ,tive que procurar atendimento na UPA PEDREIRA , passei em menos de duas horas e consegui medicação Soro e Buscopan via oral , então fica a pergunta , pra que diabos pagamos esse convênio? Cancelando assim que pisar na empresa .

Foi a primeira vez que me consultei no Centro Clínico Zona Sul da Notre Dame Intermédica e, se tivesse que decidir pelo médico que me atendeu, eu não pisaria os pés lá outra vez.As atendentes e recepcionistas foram todas gentis, prestativas, e me explicaram como e para onde transitar na clínica. Por outro lado, o médico ortopedista Lucas Cândido Honório foi uma das minhas piores experiências médicas em 28 anos de vida.Entrei em sua sala, avistei e o cumprimentei, que sequer fez questão de me cumprimentar de volta. Não me olhou por um minuto que fosse, apenas digitava sabe lá Deus o que em seu computador enquanto eu relatava o que havia ocorrido, sem que ele ao menos me fizesse perguntas.Foram exatos 5 minutos de consulta sendo um paciente que deslocou o ombro direito e está se recuperando há menos de 2 meses. Meu namorado até estranhou pelo quão rápido saí da sala de atendimento.A única ação útil dele foi solicitar uma ressonância magnética, uma vez que ele não examinou meu ombro nem me pediu para movimentá-lo.Não voltarei a me consultar com ele, uma vez que prezo por uma boa relação com todos os médicos que me atendem. Se não sabe trabalhar com o público ou sente desprazer nisso, talvez deveria ter cursado outro bacharelado ao invés do de Medicina.

Fui vítima de atropelamento dia 27/6/23 socorrida pelo SAMU levada ao Centro clínico zona Sul (João dias), passei por exames onde constataram que quebrei o pé em 2 lugares (médico que me atendeu Dr. Rui Barroso Santos Júnior) que me informou que meu caso era cirúrgico e mesmo assim me deu alta e me solicitou que procurasse um cirurgião pois naquela unidade não haveria como me aulxiliar em mais nada. Desde então passei por mais 2 médicos que não me ajudaram em nada (agendados pelo convênio) no dia 07/07/23 o Dr. Milton S. Kewel me deu um ceceituario pedindo uma validação cirúrgica onde a 10 dias eu estava com o pé quebrado devido ao atropelamento sofrido, porém que eu erroneamente estava em uma consulta com médico errado que meu caso era pra ser visto por um médico cirurgião. Passei 30 dias com meu pé quebrado andando pra lá e pra cá atrás de uma cirurgia que eu só consegui porque não aguentava mais de dor e fui parar em um hospital da unidade de São Bernardo dia 24/07 com muita dor e o médico que me atendeu perguntou porque não te operaram ainda? Agora vai ser mais difícil a cirurgia!!! E marcou minha cirurgia para dia 27/07/23 onde fui operada porém não colocaram no CID que minha cirurgia se deu devido ao atropelamento ocorrido a 1 mês atrás!!!! Ou seja, o Depvat não quer me indenizar por esta sequência de erros causada pelo convênio!!! Eu preciso deste seguro, na verdade eu tenho este direito que me dou tirado por este monte de erros acusados pelo convênio NotreDame. Fora a dor de ficar 30 dias de lá pra cá com o pé quebrado correndo atrás de uma cirurgia que eu só consegui porque não aguentei mais esperar as consultas que eles me faziam agendar e não davam em nada!!! Um descaso total! Um absurdo ! Não aguento mais ter que provar que fui vítima de atropelamento é só descaso deste convênio NotreDame.

Péssimo atendimento no setor de pediatriaEstou com meu filho desde as 11:50 da manhãE até agora não foi atendidoSuper lotadoPais irritados com a demoraE eles não fazem nada para melhorar!

Péssimo serviço de atendimento, horas e horas de espera... Super lotação e médicos aborrecidos destratando os pacientes por questionar agilidade no atendimento. Diversas discussões,mais tbm não é pra menos, ninguém merece pagar pra ter um serviço de má qualidade... Capaz do SUS tá atendendo melhor, lamentável!!!

#GNDI Santo Amaro, de domingo não possui um funcionário gestor e os presentes não tem competéncia para suprirem a falta.Pessoas ficam 2 horas esperando atendimento e se precisarmos saber se o médico está fazendo o atendimento na ordem adequada, temos que questionar diretamente.Outros médicos chegam depois e atendem pessoas que chegaram bem depois.O médico muda de sala e continuam enviando pacientes para a sala que não tem o ar funcionando.Como sempre a Notre Dame mostra total incompetencia administrativa.

Péssimo convênio, são negligentes, em casos de internação de emergência eles simplesmente dizem que você deve aguardar" uma VAGA e pronto! o médico que me atendeu solicitou internação para realização de exames com urgência

LamentávelLugar horrível na verdade a avaliação seria nenhuma estrelaSupervisora Selma sem empatia com os clientes, não fez questão nenhuma de resolver o problemaMinha mãe uma senhora de 73 anos com AVC chegou 10 minutos atrasada para uma consulta com o Neuro Rafael que sempre chega atrasado fora o dia que faltou sem avisar com antecedênciaSimplesmente a recepcionista Fran com uma falta de educação avisa que teremos que reagendarAtendimento pessimo

Péssimo. Consultas agendadas com intevalo de 9 minutos. Um absurdo. Médicos grossos e despreparados. Não ouvem as queixas do paciente. Não possuem prontuário! Um absurdo! Além do tempo de consulta ser ridículo, toda vez que voltamos temos que relatar todos os problemas de saúde novamente. Tenho alguns problemas endócrinos, o médico me disse que não iria ver tudo em uma consulta porque não dava tempo!