Içougue

Devido à pandemia, solicitei alguns produtos hoje (com a taxa de entrega em até 1h) o processo para a conclusão foi simples, prático e rápido, houve uma negativa de dois itens (pois não haviam mais em estoque) mas o atendente (Maurício) me informou que seria substituídos por dois intens similares sem alteração do valor total da compra! E o entregador extremamente cordial e muito simpático! Comprem sem reservas rs

Pior lugar , atendimento péssimo via Whatsapp, telefone nao atende, esperei 1 hora e meia pra confimer meu pedido, logo após esse tempo todo de espera simplesmente cancelaram meu pedido. Detalhe paguei pelo cartao , vou ser cobrado e nao recebi. Suporte nao tem.. preocupação com o cliente muito menos

Fiz um pedido dia 12/01, com prazo de entrega de 24h. No dia 14 entrei em contato, e disseram que seriam entregues até 19/01. Esperei, e nada!! Até agora o meu pedido não foi enviado. Já mandei mensagem no site, e não fui respondido. Hoje é dia 23/01, já se passou 10 dias do prazo de entrega, e os produtos na qual eu comprei continuam sendo vendidos e disponíveis para meu CEP, inclusive com prazo de entrega de 1h.Empresa não é confiável, não entregam os pedidos, e não respondem nem dão satisfação nenhuma. Não cancelam o pedido, e o cliente fica no prejuízo.

Deveria ter recebido o produto em 24h. Já passaram mais de 48h e nada. O último status que consta no site é do pagamento confirmado. O dono disponibilizou email e WhatsApp, mas o whatsapp não recebe mensagem (mandei ontem e nada ainda). Já liguei, tentei contato pelo chat do site, mandei email pelo site e para esse dono e nada! Nenhuma satisfação, nenhum retorno e nem o produto!!!

Empresa sem nenhum compromisso com o consumidor. NÃO COMPREM NADA DELES. Paguei, provei de todas as formas e dizem que não receberam. Simplesmente ignoram tudo o que voce envia e ficam repetindo a mesma coisa igual a um robô.....Agora somente um processo de danos morais para reparar tamanho descaso! NÃO COMPREM DELES

Carnes de baixa qualidade. Carnes que testei:- Peito de Frango- Bife de Chorizo "Black Angus"- Bife Ancho "Black Angus"- Carne moídaVá de 481, Wessel, mas não gaste seu dinheiro aqui.Mais uma novo" empreendimento que já nasceu "velho""

Tive 3 experiências negativas com a içougue e definitivamente não recomendo.Na primeira comprei bife ancho e chegou bife de chorizo (mais barato). Acabei ficando com a peça pq queria fazer logo o churrasco.Na segunda a carne que paguei por 500g chegou pequena demais, pesei e tinha menos de 350g. Nos enganando na cara!!Na terceira me mandaram uma carne suína vencida( vencido em 29/07, hoje é 08/08) . O serviço de atendimento não me respondeu me obrigando a ficar com a carne vencida. Uma frustração no dia dos pais.Deem preferencia a quem te atende bem e se importa com o cliente. Nota 0- atualizado: o serviço de atendimento entrou em contato e tentou reenviar o pedido, acabei preferindo o estorno do dinheiro gasto. Melhorou um pouco a situação, mas fica ainda o histórico dos acontecimentos.

ITAQUERAITAQUERAITAQUERAEssa unidade do Içougue, que tem o melhor atendimento de delivery que eu já recebi na vida, me apresentou o produto mais bem embalado que eu já recebi por delivery, na vida!!!Dizer que o atendimento é atencioso"

Não fornece suporte adequado ao cliente. Liguei diversas vezes para o telefone que consta no site para contactá-los, porém não atendem e nem respondem no whatsapp. Além disso, o produto que comprei não foi entregue. Inicialmente recebi um SMS dizendo que o produto saiu para entrega, cliquei no link e o endereço que constava como destino estava totalmente equivocado, diverso daquele que cadastrei no aplicativo. Após isso, enviaram outros SMS, e, no último, o endereço estava correto, no entanto, não aparecia o motoboy no rastreio. Aguardei até o final do prazo de entrega, durante um dia todo, e nada dos meus produtos chegarem. Não obtive resposta até o presente momento.