CHAMA DOS AQUECEDORES

Atendimento excepcional. Técnico atencioso, sincero e muito profissional.

Instalei o aquecedor em 2019. Faz menos de um mês o técnico que esteve no local deu como opção apenas retirar o chuveiro e deixar um cano para tomar banho. Depois liguei para a loja e pedi para instalarem o novo chuveiro e simplesmente ficaram de retornar e não o fizeram. O cliente tem direito a um retorno mesmo que não queiram realizar o serviço.

Péssimo , me senti um nada , acho que estão milionários pelo desprezo e pouco caso dispensados a mim

Péssimo, me venderam a peça errada e entrei em contato com os mesmos e fui informado q não poderia ser trocada ou resolver o problema.

Atendimento rápido e atencioso. O orçamento realizado pelo telefone foi rápido e transparente com agendamento também bem rápido. O profissional que foi realizar o serviço na minha casa foi pontual, eficiente e muito atencioso. Oferecem parcelamento e garantia do serviço. Recomendo!!!

Ao comprar uma braçadeira o balconista foi logo dizendo que eles não trocam peças. Eu perguntei porque e não me respondeu. Uma senhora comprava naquele momento uma mangueira para o fogão. E eu questionei o balconista se caso o gasista dela tivesse informado o diâmetro da conexão errado, ela no caso ficaria no prejuízo ? ? Não serve para mim. Se voce ganha um presente de amigo oculto tamanho 39 e seu pé é 41 toda loja troca desde que a etiqueta esteja ainda no produto e perceba-se que o mesmo não foi usado. Obedece-se a lei do consumidor ! Percebi então, o motivo da recusa do balconista em provar a braçadeira em duto similar ao utilizado nos aquecedores que estava guardado no canto. Ele se recusou! Quanta ignorância! imaginei a jogada para o cliente comprar errado. Só que caiu do cavalo. Eu o ensinei, inclusive, a emendar braçadeiras. Novamente, afirmo que se negando a trocar a peça , se mostrou um péssimo comerciante !!! Perdeu um cliente! E vai perder mais ! Outra reclamação: não atendem ligações. A resposta a seguir tem como base o meu comentário : ****Boa tarde, a empresa não troca por trabalhar com material técnico, que depende de ferramenta ou pode ser amaçado.**** Estou rindo até 2050, rsrsrs!!! Eu quero ver se o proprietário comprar uma mercadoria qualquer e receber um NÃO para troca mesmo ainda na embalagem. Não serve para mim e espero que pessoas inteligentes leiam esse comentário e reflitam antes de quaisquer compra. Faço uma pergunta ao proprietário da loja:- Algum dia lhe foi negado a troca de uma sapato ou roupa ( ainda com a etiqueta ), no comercio do Rio, estando o material em perfeitas condições de uso e embalado ? Com certeza não !!! Estou reclamando, pois não acho correto a forma de atendimento, pois o sistema favorece àqueles que não conhecem os seus direitos do consumidor. O código do consumidor lhe garante a troca em até 7 dias após a compra, desde de que o material não tenha sofrido danos e em perfeito estado , ainda na embalagem. Passar bem, senhor proprietário! Aliás, as reclamações existentes no seu site, tem como respostas básicas ***Estamos trabalhando para melhor atendermos**. Assim, fica fácil !!

Atendentes são secos, não gostam de ajudar o cliente, principalmente se o cliente não for um técnico da área, e queira fazer algum pequeno serviço com os produtos vendidos na loja.ATENÇÃO - NÃO TROCAM PRODUTOS COMPRADOS, NEM UM PARAFUSO, ALEGANDO QUE O SISTEMA NÃO PERMITE.

Excelente atendimento e Competência técnica.

Marquei para consertarem o forno do fogão que não acende e não vieram. Nem entraram em contato para remarcarem a visita.

Melhor empresa do ramo na cidade!Pode confiar. Serviço de alta qualidade.