BANCO DO BRASIL - ESTREITO - Agência 1386

Atendimento ótimo, podem demorar um pouco no atendimento por terem poucos funcionários, porém, sempre atendem bem e com meus problemas resolvidos. Equipe 10!!!

Está agência e uma boa agência porém alguns fatores deixam esta banco a desejar... 1 exemplo foi estes dias atrás. Fui ao banco para imprimir a segunda via de minha fatura que paguei no Internet banking e oque me acontece... ela nem se dirigiu até o o caixa eletrônico apenas falou oque fazer e pronto foi conversar com outro funcionárioEm uma segunda ocasião eata mesma funcionária me questionou se secera eu quem fazia as imoressoes da fatura de uma senhora e eu falei que sim... aí veio falar na minha frente que minha impressora estava estragada " ao falar a ela que minha impressora era jato de tinta e que era Openas ela digitar o código de barras... oque a funcionária de vcs me falam? Que ela tinha mas oque fazer oque fazer kkkk. Isto pode? Misericórdia viu"

Meu cartão foi clonado e na hora da contestação de valores não houve um mínimo de respeito e consideraçäo por parte do gerente geral da agência do Estreito (Heitor Blum).Homem com atitudes grosseiras,sem educaçäo na lida com o público,arrogante,extremamente nervoso,usa um tom de voz muito acima dos padrões aceitáveis,tenta intimidar os clientes,até os da terceira idade,se nega inclusive a se apresentar,deixando as pessoas no vácuo.Eu não entendo como um banco importante desse permite que um cidadão trastornado e incapaz assuma um cargo de chefia.Eu e minha família ficamos decepcionados.

Agência sempre lotada , a funcionária que dá assistência aos caixas eletrônicos sempre de mal com a vida atendendo todos pessimamente! Sempre assim... desde que frequento o local há 4 anos

Atendimento sempre muito demorado e tumultuado. Idosos então, nem se fala. Pessoas jovens usando caixas eletrônicos de idosos sob olhar complacente dos funcionários...

Demoram para chamar, muito bate papo entre os funcionários, o horário reduzido dificultou ainda mais o atendimento. Recomendo ir com tempo e sem pressa, e não espere que o problema seja resolvido, infelizmente.

Sempre existe algum entrave me bloquearam meu cartão sem razão nenhuma um dia após ter ido na agência

Estive com minha mãe (idosa) no banco para resolver uma situação e demoramos mais de 1:30 horas pra ser atendidas. Poucas pessoas atendendo, atendimento demorado e enquanto esperávamos atendimentos, percebemos que os atendentes da mesa dão muito papo sobre coisas aleatórias aos clientes, falando e mostrando fotos de unha, cabelos, e outros assuntos que não são pertinentes ao atendimento do Banco, demorando ainda mais quem esta ali pq tinha algo a resolver. Cansadas de esperar e ver o descaso de todos, nos reportamos até o Gerente, que foi quem nos atendeu e resolver a nossa situação, isso já tinha se passado quase 2 horas dentro do Banco. Um verdadeiro descaso com o cliente e com os idosos.

Minha experiência foi maravilhosa fui muito bem atendido com atenção, desde da entrada até o atendimento com o funcionário que me atendeu, obrigada e Parabéns pelo ótimo atendimento.

Atendimento muito lento. Os atendentes liberam um cliente não chamam outro. Em uma hora, mesmo com com cinco atendentes, não conseguem atender/chamar cinco clientes..Totalmente descomprometidos...E quando estamos sendo atendidos, o sistema cai....