Mecânica Muniz e Muniz

Péssimo atendimento,eu ligando pra lá mais de um mês e eles dizendo que minhas peças não tinham chego,por fim mandaram eu entrar em contato com a @portoseguro aí me informaram que já tinha mandado há mais de 20 diasQuando cheguei pra deixar o carro tinha mais de 20 carros parados sem nenhum profissional mexendoE me disseram que o meu ia demorar mais de 20 dias UTEIS eu disse que trabalho com o carro e se posso ficar até o dia que realmente iriam mexer no meuEle disse q se eu quisesse era só arrumar uma oficina que fizesse mais rápido e mandou o funcionário me entregar a chaveDecepcionada com tudo isso

Excelente trabalho! Os caras são muito bons. Uma crítica construtiva é que tive muita dificuldade de falar ao telefone. Mas fora isso, um trabalho excelente que fizeram no carro do meu pai.

Muito mal educado não sabe tratar cliente péssimo serviço

Exatos 78 dias meu carro lá e posso dar o resumo da qualidade do serviço pra vocês: a azul está enviando meu carro para outra mecânica para fazer o retrabalho do que eles fizeram! Meu carro parece que foi feito por uma criança de 5 anos colando macinha, acho que se jogar água quente o carro desmancha.

Uma falta de comprometimento e responsabilidade com os clientes! Meu veículo se encontra na oficina por mais de um mês e nada foi feito até agora. Toda vez que ligo para saber do andamento dos reparos, só me dizem que estão aguardando peças por parte da companhia de seguro e que são muitas ( praticamente todas ). Ontem entrei em contato com a seguradora e me informaram que as últimas peças foram entregues no dia 25 do mês passado. ( Lembrando que também entrei em contato com a oficina e me disseram o mesmo, que estão aguardando peças ). Hoje me desloquei até a oficina para questionar essa informação e o rapaz que me atendeu, me disse o mesmo que disseram por telefone e eu questionei, apresentando os protocolos de entregas de peças junto com os nomes das pessoas que receberam elas. Até o momento, não foi me dado um prazo de entrega do veículo e a única coisa diferente que foi me informada é, que o veículo foi pra sessão de desmontagem. Um absurdo e total falta de profissionalismo por parte da oficina, ainda mais por se tratar de um carro tão popular e tão fácil de conseguir peças. ( Gol 2013 )

Estou aqui para agradecer a equipe muniz e munizTrabalho de alto padrão !!!!Em questão de funilaria e pintura está uma das melhores !Meu carro teve uma colisao frontalDemorou 1 mês e 20 diasPorém o trabalho ficou perfeito !!!!Super indico ,Só agradecer !!!!!Podem botar seu carro sem preocupação nenhuma !

Nosso carro está desde o dia 16 de novembro de 2021 nessa oficina. Deram-me 20 dias úteis. Já estamos no dia 27/01/22 e até agora nada. Sequer entram em contato para nos passar uma posição. A oficina empurra para a segurada e vice-versa. Total desrespeito com o consumidor. Acionarei um advogado urgentemente.

Tive um problema de um sinistro onde um rapaz acertou com toda a força acabando com a traseira do meu automóvelComo tenho seguro, escolhi a oficina muniz para fazer o reparo que por sinal foi em 20 dias, visto que o estrago que ficou meu carro, os profissionais foram ágeisEstou impressionado com a qualidade do concerto e da pintura do automóvel que ficou realmente maravilhosa, olha dou parabéns a oficina em vista do meu carro como estava r o trabalho de vocês foi excelente estou muito feliz ☺ ☺ ☺Parabéns a toda equipe eu recomendo essa oficina o trabalho é de primeiraEspero ajudar outras pessoas com esse relatoParabéns!!!

Segunda vez que batem no meu carro. Sempre é pra lá que vai. O serviço é bom a beça.

Não poderia deixar fazer minha avaliação aqui, quanto ao serviço que foi prestado por essa oficina.Meu spin Prata sofreu uma colisão, afetando além da porta , para lama , também a suspensão e direçãoCom o seguro do carro , escolhi essa oficina em Campo Grande RJ, inclusive pelas avaliações anteriores , que li aqui.Aguardei um pouco mais de 20 dias o conserto, devido a autorização por parte da seguradora, para fazer o consertoO carro ficou muito bom . Se não fosse dessa forma, estaria avaliando negativamente essa empresa, graças a DEUS é a toda a equipe da Oficina Muniz Muniz, isso não foi necessárioDeixo registrado os meus parabéns a todos dessa equipe . Muito sucesso e obrigado.