Sumicity Estação: Internet, Wifi, Fibra Óptica em São Pedro da Aldeia RJ

Horrível. Mudei em maio, e me cobram até hoje umsinal que não existe. Em breve receberão uma intimação do processo de danos morais, pra aprender a trabalhar.NÃO RECOMENDO!!!! Dei 1 estrela pq não tem opção de dar zero.

Decepção, fui 2 vezes lá e ninguém conseguiu resolver meu problema, estou a 3 semanas tentando resolver e sem Internet, um absurdo.

Ia assinar o serviço deles mas com tantas reclamações de vários amigos e conhecidos, preferi ficar com a minha internet antiga que não me dá dor de cabeça.Tem um preço bom e serviços variados, porém o foco principal deve ser a qualidade.

Péssima empresa! Te deixa esperando por dias e quando vc liga cada hora da uma informação! Péssima! Se tivesse estrela negativa eu dava

Minha nota 5 não vai diretamente para Sumicity, mais vai para o funcionário Patrick Rodrigues da Silva. Ele foi quem veio ligar minha internet que havia contratado, e o mesmo deu o número dele disponível para caso desse algum problema entrasse me contato com ele. E desde ontem 21/04/21 fiquei sem internet e hoje de manhã 22/04/21 ainda estava sem internet, abri um chamado via suporte whattsapp da sumicity que me deu um prazo de até 48 horas , porém lembrei do Patrick e expliquei minha situação pois dependo da interne para trabalhar e ele se prontificou em vir. Ao final dia ele veio e com toda boa vontade, profissionalismo conseguiu que minha internet voltasse a funcionar. Sumicity valorizem o funcionário Patrick Rodrigues da Silva, atendimento de excelência , profissionalismo e muito boa vontade em resolver o problema. Parabéns Patrick por ter resolvido meu problema. Parabéns pelo profissionalismo.

Péssimo, cancelei o contrato. Sou veranista em São Pedro da Aldeia, e toda vez que chego lá, não tem Internet! No último final de semana, a Internet não funcionava. Fiz mais de 20 ligações, com uma promessa que o técnico iria vir na minha casa na sexta-feira, fui embora no Domingo, e o técnico não haveria comparecido, passei o final de semana sem Internet. A minha nota é ZERO, péssimo atendimento operacional, não indico a sua prestação de serviço.

No início a internet é uma maravilha, correspondendo com o plano contratado. Com passar dos meses começam os problemas: perda de sinal, instabilidade na rede, velocida média abaixo da contratada e não possuem suporte 24 h. Aguardando o término da fidelização para cancelar o plano e partir pra outra operadora!

Fui muito bem orientado.

Ao que se pretende fazer de Internet é boa sim , problema é que existem algumas coisas feias para empresa que é1 o telefone sumiu do site2 quando você liga a mensagem de que há instabilidade na sua região nunca sai .Mas mesmo assim faz um bom serviço