Incot Orthos - Instituto Catarinense de Ortopedia e Traumatologia

Nem percam seu tempo! Cada vez mais precária essas clínicas fajutas, colocaram um clínico geral pra me atender com problema sério ortopédico, um verdadeiro descaso além de caríssimo. Na real, não sabem de nada, nada mesmo, me atendeu em menos de 1 minuto, só pra ROUBAR meu dinheiro suado. Bando de incompetentes, atendimento um lixo, tanto pelo chat quanto pelo WhatsApp. Paguem mais por uma clínica melhor, essa não vale nada.

Antes de mais nada, é compreensivo que cada pessoa tenha uma impressão pontual de seu atendimento, sendo assim, não podemos generalizar os atendimentos prestados pelos profissionais, que estão lá com atendimento à nível de excelência.Fui atendido na unidade pela primeira vez, as moças da recepção são excelentes, o tempo de espera normal para uma unidade de atendimento de saúde, o atendimento pelo 1º médico nesse primeiro momento foi excelente, entretanto os demais atendimentos que foram necessários durante a semana, deixaram a desejar, procurei entender, pois temos as mesmas impressões que eles, costumamos a generalizar.Porém o que me deixa mais intrigado é como um profissional qualificado, não garante sua avaliação técnica, eu fui orientado a usar uma tipóia e como o médico não dá um atestado para o paciente que tem que ficar com o braço imobilizado em repouso?, e o pior o paciente que está com dor, que está tomando os remédios recomendado e ainda continua com dores, ao retornar ao local de atendimento, com os mesmos sintomas, o profissional ainda resistente em fornecer dias a mais para o repouso necessário, coloca no seu prontuário que o paciente voltou pedindo atestado! o outro profissional que me atendeu especialista, não durou 5 minutos, foi logo dando atestado, e um terceiro profissional especialista, forneceu o atestado dizendo que a perícia não iria pagar os dias afastado.Perdoe-me o longo texto, mas se o profissional da medicina especializada não pode, não quer é resistente ao afastamento do paciente quem poderá fazê-lo? Se o profissional qualificado não está convicto de sua análise e que o paciente precisa ser afasto quem poderá?Temos aprender a não generalizar, nem todos vão atrás de atestados e nem todos estão fazendo um péssimo trabalho, temos que deixar de lado a síndrome do cachorro vira-lata, parece que ninguém quer assumir seus atos e realmente com o laudo médico que eu recebi, não ganharia o pagamento do tempo que estou afastado, por minha sorte e competência, não necessito do pagamento do INSS, pois graças ao laudo médico basicamente diz que fui atras e que pedi os satestado.No geral a clínica e seus profissionais estão de parabéns pelo atendimento, salvo um ou outro pontual.

Top sempre fui muito bem atendido deste administrativo aos profissionais desta instituição... nota 10...

Fui bem atendido, consultei o médico, fiz a cirurgia de joelho, mas pra somente tirar os pontos querem me cobrar 80 reais... Ah.. bom senso neh. 2 pontinhos que já devem estar caindo sozinhos e 15 dias e querem cobrar 80 reais!!!

Lamentável o tratamento no agendamento. Faço acompanhamento há anos com um profissional especialista em coluna (excelente profissional). Anualmente deixo agendado. Este ano tive uma surpresa desagradável com o agendamento. No dia 26/07 liguei para a clinica para confirma a consulta que estava agendada para o dia 27/07. Neste momento, informaram que o profissional estava em férias naquela semana, então foi reagendado para o dia 02/08, às 15:10. Aceitei o agendamento e fiquei no aguardo. No dia 31/07 entram em contato comigo, via telefone, questionando se eu não queria antecipar a consulta, informei que continuaria com o agendamento para o dia 02/08 no horário já definido 15:10. A resposta que recebi da atendente foi: Senhor

Não perca seu valioso tempo nesta clínica!! Salvo apenas se não tiver outra opção.Atendentes extremamente confusos.Falei com 4 deles, presencial, por ligação e mensagens no WhatsApp.Cada um me passou uma informação diferente e resumindo, tive que voltar pra casa sem atendimento.

Consulta na emergência em menos de 5 minutos . Sem perguntas sem respostas é um medicamento inexistente nos laboratórios. Decepção . Sair de casa com dores horríveis para voltar sem orientação

Primeiro de tudo gostaria de dizer que sinto muito pelas experiências negativas que alguns pacientes passaram.Fiz essa avaliação porque a minha experiência com a clínica não refletiu em nada esses relatos, portanto acredito que sejam profissionais específicos que infelizmente não sabem atender pessoas, já que há nomes recorrentes. Não é o caso da equipe de atendimento da recepção e online!Primeiro gostaria de destacar a diversidade dos colaboradores, algo raro de se ver na área de saúde. Mesmo em pleno 2023 algumas clínicas acreditam que piercings ou tatuagens tirem a credibilidade de um profissional, acredito que a Incot concorda comigo e acha que isso não influencia em nada na capacidade de atender.Também gostaria de agradecer pela compreensão e gentileza, já que eu estava toda errada, atrasada mais de uma hora, e me atenderam com respeito e muita simpatia, coisa essa que muitas vezes nem chegando no horário nós encontramos. Todos foram muito queridos, desde a entrada até os exames.Quanto a agilidade do atendimento, estive em um horário vazio e outro mais movimentado, mas nas duas vezes o tempo em recepção foi inferior a 30min.Por último, gostaria de agradecer ao Dr Bóris Souza por ser um médico como sempre desejamos encontar: simpático, humano. Mais uma vez, é uma pena que outros profissionais da clínica tenham agido diferente, mas o Dr. agora é minha referência de que apesar dos problemas que acontecerem com o paciente ou com a clínica, sempre devemos ser gentis, afinal estamos tratando do bem estar de pessoas.Enfim, muito obrigada a todos mais uma vez!

Desorganização, cancelam consulta, remarcam em 3 datas e locais diferentes.Médicos não aceitam reconsulta, cobram o retorno o que é ilegal.Constrangem pacientes, estrutura da clínica parou nos anos 70.Médico acostumados a tratar com pessoas que não queetionam apenas dizem amém.

Fui super bem atendida pelo Dr. Fábio Colla especialista em mãos, médico atencioso, muito seguro nas explicações , muito querido, me senti a vontade pela sua simpatia e acolhimento, só tenho a agradecer, excelente médico ! Parabéns à clínica Incot por ter esse profissional de alto nível no seu corpo clínco.