Mama Imagem

Clínica nova muito bonita, porém péssimo atendimento, hoje pela manhã fui retirar exame de meu filho, esqueci de levar a máscara, ao entrar a recepcionista faltou me expulsar da clínica, além de não disponibilizar máscara descartável a mesma de forma nada sutil solicitou que aguardasse do lado de fora da clínica, fiquei no sol aguardando a boa vontade da mesma providenciar a entrega.

Infelizmente após 60 dias aguardando o exame, fui acolhida pela primeira atendente como nunca anteriormente.Ela é mal humorada e grossa e não representa a empresa. SemFalar no atraso significativo para a realização do exame(que exigia preparo) O que conforta e é mais importante é que os médicos e técnicas continuam grandes profissionais.

Muito bem organizado, atendimento de primeira e estrutura fantástica!

Novidade nenhuma do péssimo atendendimento, desde o WhatsApp, agem como se ninguém quisesse fazer exame lá e dificultam demais o agendamento, não sei como alguns médicos ainda recomendam esse lugar

Ótima clínica, ótima estrutura, mas hj me senti constrangido pois me disseram que eu como acompanhante não poderia ficar onde estava, (logo que entra, vira as esquerda, nas cadeiras) fato é que não tinha nenhum aviso, o local estava relativamente vazio, penso que poderiam sinizar p evitarem esse tipo de situação desconfortável, estava junto com meu filho acompanhando minha esposa que preenchia uma ficha p realizar exames.

Fui acompanhando minha filha de 14 anos para um ultrassom pélvico, pedem para chegar 30 minutos antes do horário, estava marcado o ultrassom para as 16:45, chegamos as 16:10 fizemos a ficha até aí então tudo certo, minha filha colocou a camisola e ficamos esperando o atendimento, vi que várias pacientes que chegaram depois foram passando na frente, quando deu 17:15 questionei uma das atendentes a qual me disse que minha filha seria a próxima, quando deu 17:25 a atendente veio chamar, mas ao invés de chamar minha filha chamou mais 3 pacientes que aguardavam e que chegaram bem depois, aí não aguentei o desrespeito, fui questionar e me disseram que a médica estava atendendo uma gestante, ai questionei mas porque passaram quase 10 pacientes na minha frente????? Ficaram sem resposta, quando estávamos indo embora minha filha ja com a bexiga quase estourando vieram chamar, mas educadamente peguei a guia de volta e fui fazer em outra clinica, falta de respeito!!! As atendentes parecem todas que estão no mundo da lua!!!

Clinica muito organizada, a dra. Érika Salles tem um atendimento muito humanizado. Adorei...

40minutos aguardando atendimento telefônico.. WhatsApp você nem se quer tem respaldo, uma mensagem automática que pede para você aguardar e nem atendido você é. Uma pena!! Precisa melhorar ou dispor de mais pessoas para atendimento...Após contato da equipe, estou editando meu comentário, ainda que eu tenha me decepcionado com o atendimento no dia, houve respaldo por parte da Mama Imagem, ligaram explicando que houve problemas técnicos e como sempre fui muito bem atendida pessoalmente, deixo aqui meus agradecimentos pela preocupação em me deixar satisfeita.

Depois de quase 3 anos, retornei à Mama Imagem para fazer um exame. Me surpreendi positivamente.Pontos de destaque:- Atendimento via Whatsapp é robotizado, mas depois que alguém lhe atende foi rápido e esclarecedor, consegui data para a semana seguinte.- Não tem estacionamento para todos os pacientes, apenas algumas vagas na frente (segue foto), mas na rua não tem que pagar pela área azul.- Ao chegar na clínica, fui atendida em 5 minutos para cadastro e tem uma pulseirinha (como as de hospital) relacionada ao seu atendimento.- Sala de espera exclusiva para mulheres.- Médica já estava na sala do exame quando entrei e já tinha lido todo o meu histórico de exames anteriores.- Tudo muito rápido, gostei!

Sempre fui bem atendida. As instalações são boas, ambiente limpo, equipamentos modernos e o atendimento da equipe é bom. Única coisa que me desagradou durante meu pré-natal e os diversos exames foi que sempre atrasa. Sempre! O atendimento nunca é no horário marcado.