Hospital Glória D'Or

A equipe do hospital é maravilhosa e super atenciosa, desde as moças da limpeza e seguranças, até a equipe de enfermagem e médicos. Nota mil para todos. O hospital também é ótimo, com uma excelente estrutura, tudo muito limpo.As únicas ressalvas são com relação à comida do hospital (terrível tanto a do paciente, quanto a do acompanhante e não é pq é de hospital, pois já fiquei internada no Hospital Federal de Ipanema que é PÚBLICO e a comida de lá era gostosa e temperada) e com relação à comunicação interna que é muito ruim. Apesar de toda a boa vontade das enfermeiras, pode levar horas pra conseguir uma simples toalha ou cobertor ou qualquer outra coisa. E apesar de eu informar diversas vezes que o plano de saúde cobre a alimentação do acompanhante, é praticamente um parto para conseguir e quando chega é uma decepção. Inclusive, informei diversas vezes que sou diabética com uso de insulina e mesmo assim eu recebia a refeição normal"

Nunca vi nada igual. Um hospital com uma infraestrutura impecável, porém com o pior atendimento que já vi.Fui na segunda feira (dia 07/08/2023) por volta das 21h com uma suspeita de infecção urinária e levei mais de uma hora pra ser atendido, sendo que tinha apenas eu e mais 3 pessoas para serem atendidos. Quando eu finalmente fui atendido, a médica nem passou um exame de urina.Hoje (dia 12/08/2023) fui novamente por volta de 00:10, com sintomas de infecção, e de novo tive que esperar um longo tempo para ser atendido, sendo que só tinha eu na sala de espera, mais ninguém. O hospital estava praticamente vazio. Eu fui embora com dor pois não aguentava mais esperar.Atendimento péssimo.

Venho deixar minha indignação.Hoje, dia 06/07/23 por volta das 14:30/14:40 fui ao Hospital Glória D'or visitar a amiga da minha mãe, junto comigo estava minha mãe, minha irmã e um amigo. Chegando na recepção, a atendente que lá estava foi totalmente soberba, arrogante e mal-educada, não nos deu Boa tarde, foi ríspida nas respostas e apresentava a todo instante expressões faciais feias e de deboche, sem a menor necessidade (não sei o nome da Querida, mas o respeito ela com certeza esqueceu em casa), além disso, tínhamos orientações de que a visita era de 14hrs às 15hrs, onde poderiam entrar 2 visitantes juntos e a enfermeira tbm havia informado a paciente que a minha irmã de 7 anos poderia entrar sim no CTI para visitar a madrinha dela, além da atendente ser uma grossa, ela nos disse que teríamos que revezar o cartão de visita pois só podia 1 visitante por vez e não podia entrar crianças (choque de informações???) Sendo que, no mesmo dia, um casal entrou junto para visitação e uma moça entrou e saiu com uma criança de colo e sem utilizar a máscara, a qual o segurança que também estava presente (não sei os nomes) tinha orientado que teríamos que usar a todo momento e que inclusive chamou a atenção da minha mãe que JÁ ESTAVA colocando a máscara no momentoque entrou no corredor para ir em direção aos leitos do CTI. Me senti constrangida e indignada com a falta de profissionalismo e espero que essas situações não aconteçam com mais ninguém, porque é extremamente desconfortável. Indignada!

O hospital é bom. Sempre consulto aqui. O que não é bom é o café restaurante que tem logo na entrada do hospital. Pedí duas vezes para ser atendida e não fui. Haviam poucas pessoas nas mesas e visivelmente insatisfeitas com o atendimento dos garçons e garçonetes. Não tem sequer cardápio.Acabei saindo sem consumir nada, já que não fui atendida por nenhum deles que pareciam fingir que não viam. Gente completamente sem vontade de trabalhar. Me admiro que um hospital desse nível e com essa estrutura não consiga oferecer um local com atendimento decente para as pessoas que vem consultar poder se alimentar.

Estrutura impecável, ótimo atendimento e equipe nota mil!Eu tive a oportunidade de visitar e utilizar os serviços do Hospital Glória D'OR no Rio de Janeiro e gostaria de compartilhar minha avaliação sobre essa instituição de saúde.Em termos de infraestrutura, o Hospital Glória D'OR possui instalações modernas e bem-mantidas. As áreas de espera são limpas e confortáveis, oferecendo um ambiente acolhedor para os pacientes e seus acompanhantes. As salas de consulta e os quartos possuem equipamentos e mobiliário adequados, proporcionando conforto e bem-estar durante a estadia.O atendimento prestado pelos profissionais de saúde do Hospital Glória D'OR é notável. Desde a recepção até os médicos, enfermeiros e equipe de apoio, todos se mostraram atenciosos, prestativos e competentes. Os profissionais demonstraram conhecimento técnico e empatia, o que contribuiu para uma experiência positiva e tranquilizadora durante todo o meu tratamento.Além disso, o hospital conta com uma ampla gama de especialidades médicas e serviços de diagnóstico, oferecendo uma abordagem abrangente para a saúde dos pacientes. Os equipamentos e tecnologias utilizados são modernos e atualizados, o que possibilita uma melhor precisão nos diagnósticos e tratamentos.Outro ponto positivo é a organização e eficiência nos processos. O tempo de espera para consultas e exames foi razoável, e o hospital adotou medidas para agilizar o fluxo de atendimento, minimizando os atrasos.No entanto, é importante mencionar que, durante a minha estadia, notei que em alguns momentos o hospital estava um pouco movimentado, o que pode ter causado pequenos atrasos em determinados procedimentos. No entanto, essa situação não comprometeu a qualidade do atendimento recebido.No geral, minha experiência no Hospital Glória D'OR foi extremamente positiva. A instituição se destaca pela infraestrutura moderna, equipe de profissionais competentes e atenciosos, além da oferta de uma ampla variedade de serviços médicos. Recomendo o Hospital Glória D'OR para aqueles que buscam cuidados de saúde de qualidade no Rio de Janeiro

Hospital muito organizado, as pessoas são muito educadas e amorosas. Porém o contato com a equipe de enfermagem é um pouco demorado, existe alguns pontos que precisam ser melhorados na relação entre médico e paciente"."

Minha filha chegou passando muito mal, e fomos extremamente bem atendidas por todos (recepção, triagem, médica, enfermeiras da sala de medicação). Foi atendida muito rapidamente, não aguardamos nem 5 minutos pra sermos chamadas pela médica.A pediatra que a atendeu, dra Fernanda Charbel, muito carinhosa, paciente, atenciosa, demonstrou muita preocupação com minha filha e só liberou a saída após todas as medicações e ter certeza que minha filha já estava realmente melhor. Sem contar toda a educação e atenção comigo e meu marido.O ambiente aconchegante, limpo, onde minha filha pode descansar enquanto se recuperava. Estacionamento em frente a um preço justo, e também é próximo do metrô.

Bom dia, meu nome é Felipe Pires, venho aqui deixar minha mensagem de indignação e falta de respeito perante aos pacientes da Perinatal Glória D'or.Ontem a noite eu tive que levar minha esposa para emergência do Hospital Perinatal Glória D'or junto com minha filha de 6 dias de nascida, demoramos ser atendido devido a falta de fiscalização e supervisão dos funcionários que lá se encontravam.Médicos, enfermagem e técnicos, o hospital é muito grande e todos ficam perdidos sem saber aonde ficam os setores correspondentes e trancados dentro de salas conversando ao invés de fazer logo o atendimento.Chegamos por volta de 19:40hr e só fomos saír do hospital às 03:00hr da manhã, isso porque ficam num jogo de empurra, empurra te jogando pra setores que na verdade eles mesmo poderiam resolver.Não passaram nenhum medicamento nem para minha esposa e nem para minha filha, segundo a médica eles estão lá só para descartar doenças graves.Onde já se viu um Hospital Perinatal onde os funcionários ficam conversando o tempo todo ao invés de fazer o atendimento de Emergência.Emergência que demorou mais de 8 HORAS e não foi finalizada, isso porque tive que fazer um escândalo lá, só assim apareceu médico e enfermagem pra se livrar logo e voltarem a dormir.E o atendimento da minha esposa não foi finalizado pois a coleta dos exames teve que ser refeito pelo laboratório e não tinha mais como ficar esperando.Vale ressaltar que a emergência Perinatal atendeu minha esposa e pediu para complementar os exames na emergência geral.Será que o médico da Perinatal não tem como avaliar e solicitar os exames que o outro pediu?E fora que minha esposa ainda teve que passar por constrangimento s e indagação de porque estava lá? E porque o médico da Perinatal não tinha solicitado os exames? Ou seja, não foi passado o caso de um lugar para outro e quem fica de pingue pongue é o paciente, sem resposta, e fluxos e sistemas que não se conversam, tendo que abrir ficha novamente na outra emergência.Emfim, um descaso total no atendimento, acredito eu que nem uma UPA eu seria atendido dessa forma.Por ser próximo a minha residência eu achei que seria rápido o atendimento mas na verdade não foi, e ainda sai de lá sem nenhuma solução, só foram feitos exames de sangue (que não sairam o resultado), tumografia, urina e descartados doença graves, saiu sem nenhum receituário. Minha esposa saiu sentindo às mesmas dores de cabeça, ansiedade e fomos orientados a procurar um outro médico particular clínico geral, um absurdo isso.Espero que sejam revisados os fluxos internos e que os funcionários sejam orientados quanto a rotina, que parecem perdidos. E que principalmente seja realizado uma classificação de risco com prioridade no atendimento que minha esposa deveria ter em se tratando de estar com uma bebê de 6 dias e recém operada. Além do mais que o atendimento médico seja resolutivo e não tão somente fazer avaliação e exames.No aguardo de uma resposta e solução.Atenciosamente,Felipe Pires

ESSA REDE COLECIONA PÉSSIMAS EXPERIÊNCIAS especialmente com GESTANTES (falo pelas que conheço).NÃO RECOMENDO. Estrutura física inadequada (parece que pegaram as plantas no youtube), banheiros sem caimento p os banhos das gestantes (inundando banheiro e quarto); quartos sem dimer p regular a iluminação; quartos sem registro de agua para controlar vazamentos (que teve recentemente inclusive);serviço de nutricao:cm comer bife com talher de plástico? Uma hora tem talher de metal, outra hora nao. Equipe de enfermagem notoriamente sobrecarregada e defasada (muitos pedindo demissão),demora na entrega de medicações com horário pq o sistema de controle de insumos é lento e falho. Não deixam luvas ou absorventes nos quartos para uso rápido por exemplo.Os funcionários parecem que não receberam treinamento pois não sabem de nada, onde fica tal lugar, não há comunicação efetiva, emergencia demorada deixando gestante com crise renal esperando horas para atendimento...a lista é grandeGestão péssima.