Real Lab

Excelente localização, atendimento TOP, funcionários competentes , parabéns !Fui atendido por Venice Monteiro , nota mil no seu atendimento !

Estive por volta da meia noite de hoje no Real Lab. Fui deixar um fragmento de nódulo pulmonar obtido por biopsia e as 2 atendentes, com enorme enfado, demoraram mais de 20 minutos para dizer que nem todos os exames poderiam ser feitos. Antes disso, eu havia perguntado se o material poderia ser encaminhado para ficar refrigerado e uma delas (aparentemente a mais experiente) disse que isso somente poderia ser feito após os procedimentos do plano de saúde. Levei o material logo após o procedimento cirúrgico para reduzir o risco de perda da qualidade. Fui ao Real Lab imaginando que teria um atendimento de qualidade, mas achei o despreparo das 2 atendentes enorme. Uma delas, apesar de eu já ter entregue a requisição médica, disse que seria minha obrigação saber exatamente qual seria o material (essa informação constava na requisição...). Eu disse que ele havia sido obtido a partir de um procedimento com biopsia.. ela perguntou se era o teste do escarro... eu disse que deveria ter algo disso também, pois havia sido retirado do pulmão... resumindo: as 2 eram despreparadas! Acabei me exaltando, pois o risco de perda da qualidade do material varia de acordo com o tempo. Não pretendo mais voltar para esse laboratório!

Sempre fui bem atendido pelas atendentes e principalmente por quem tira sangue e fazem exames.A muitos anos que faço exames no Real Lab e a qualquer hora.Parabéns a todos que fazem parte deste laboratório.

Péssimo. Atendentes sem vontade de atender, mal educadas e grossas. Fiquei internada com meu filho por 7 meses nesse hospital... vi cada barbárie que não quero nem lembrar. Uma vez uma técnica foi puncionar meu bebê que tinha 1 mês de vida, a agulha da punção caiu na cama e ela pegou novamente e puncionou a veia dele (o nome dela é Taciana). Chamamos a coordenadora dela e também publicamos na ouvidoria o ocorrido.. e pasmém: um mês depois ela aparece na UTI pedi p puncionar de novo meu filho. Esse é o nível dos profissionais que trabalham lá.

Péssimo laboratório! Colheram pouco sangue do meu Recém nascido e só depois, no dia de sair o resultado, disseram que precisava colher novamente. Extremamente demorado o atendimento, um ambiente que todos estavam reclamando da demora. E vc tenta falar com eles, mas NENHUM telefone pega! Haja paciência…

Prático, sem fila e bom atendimento.

Excelente lugar e quem precisa de fazer exames pagando, é mais barato que o Marcelo Magalhães.O melhor funciona 24hs, sete dias por semana. Com isto os exames saem mais rápido. Até no mesmo dia e com algumas horas a depender dos exames.

Horrível o atendimento, chegamos nesse horário e até o momento 14:15 minutos ainda sem atendimento, apenas 2 atendentes na maior lentidão, fazer o que, precisamos temos que se submeter a esse tipo de empresa e atendentes, minha nota 0

Atendimento demorado! Estive no mês de agosto/2023 e é nítido o descaso dos atendentes. Não recomendo, exceto para aqueles que não tem compromisso ao logo do dia! Passei 1:15 para ser atendido em plena meio dia, horário esse que já afasta uma grande massa de usuários.

Atendimento amador.Destoa e muito do tão famoso nome do Hospital. Atendimento presencial desprezível e se for via telefone ou Whatsapp é vivenciar um departamento publico. Vale salientar que minhas tratativas foram para realizar um exame PARTICULAR imagina se fosse via plano?!