Estácio EAD Diadema

Há 2 meses entro em contato com a instituição para saber sobre a data da minha colação de grau e a mesma informa sem muitos detalhes que irei ser informada por e-mail.Desta última vez a atendente me informou que eu perdi a data da minha colação.É de uma irresponsabilidade!Será que uma instituição desse porte não compreende o ônus que isso pode causar?Eu entrei em contato DIVERSAS VEZES, fui mal atendida e saí com ainda mais dúvidas.OS ALUNOS PRECISAM SER COMUNICADOS E BEM ATENDIDOS!Acabei perdendo alguns prazos no ambiente de trabalho e não consegui fazer a minha pós que também era de extrema urgência.Estou extremamente decepcionada e chateada com a instituição que simplesmente arrumou motivos para justificar e ainda não solucionou o meu problema.A moça informou que eu perdi o prazo de envio da documentação (o que foi outra mentira) apenas para abafar a falta de competência tanto da instituição quanto do atendimento.Agora estou prejudicada e de mãos atadas.Abri um requerimento solicitando a nova colação e também estou aguardando há dias.Enfim, não recomendo a instituição, e muito menos indicaria ninguém.Se houvesse hoje uma pesquisa de NPS sem dúvidas eu seria detratora da marca.Matrícula 202008303133

Sou nova no Polo. Mas gostei muito do atendimento online da coordenadora do meu curso, a Lígia foi muito prestativa e atenciosa. Estou satisfeita com os atendimentos do Polo.

Atendimento e soluções muito rápida sempre que precisei, fazer alguma solicitação, informações no geral. Sou aluno e me sinto muito satisfeito, coisas que não consigo resolver pela central no polo eu resolvo e com rapidez.

Estava com problemas de acesso, entrei em contato, a atendente foi super solicita e agendou um horário para esclarecer minhas dúvidas. Fui bem recepcionado e esclareceu todas as dificuldades de acesso.Super recomendo.

O atendimento via whatsapp deve ser melhorado, na agilidade e informações e o portal do aluno está ocorrendo erros no envio de documentação e ne outros itens. Melhorando esses problemas tem tudo para oferecer uma boa comodidade aos alunos.

Gostei mais do primeiro atendimento no local do que o segundo contato via WhatsApp. Quando precisei tirar algumas dúvidas sobre o que foi informado no primeiro contato visto que algumas coisas que me fez optar por estudar na Estácio não estava sendo da forma que fui informado pela coordenadora do polo.

Ensino excelente e de altíssima qualidadeAulas dinâmicas com ótimos professoresCoordenação polo diadema sempre que necessário ajuda em tudoTira dúvidas e facilita o meio burocráticoSuper recomendoEstou no segundo semestre de pedagogiaEspero fazer mais uma graduação com eles.

Tive problemas, quando contatei o polo, a pessoa interpretou minha mensagem totalmente errada, fiz uma reclamação da estacio, falei com o polo porque é um intermediário da estacio, a pessoa foi totalmente grossa na resposta e ainda me bloqueou no WhatsApp, nem me dando o direito de explicação. Lamentável, atendimento pelo WhatsApp nota 0.. e responsável pelo polo tem uma peça comunicação, em outra ocasião tive que ir pessoalmente no polo para tirar duvida.

Bem localizado a coordenadora Andréa é muito prestativa e tira dúvida com excelência sempre ajuda no que preciso.O polo está em crescimento tenho certeza que teremos que ir para um lugar maior

Ótimo atendimento. Sempre esclarecem minhas dúvidas, e solucionam meus problemas pelo WhatsApp super rápido e com eficiência!