Prontomed Santa Casa

SUS atende melhor , santa casa fez tanta questão de excluir Plural prometendo atendimento melhor , porém chega aqui iam fila enorme meu filho pós convulsão e demora no atendimento

Apesar do fato de pagarmos caro no plano de saúde eles matem apenas 1 pediatra durante o período noturno, 4 horas para minha filha ser atendida apesar de estar apresentando febre.Lugar bonito mais apenas tem água .Sem estrutura para atendimentoSem eficiência no atendimentoSem eficiência e estrutura para manter familiares e pacientes na espera por atendimento !Falta de respeito com o consumidor e com o ser humano !O SUS está muito melhor !

Plano pra que se não atende, melhor no sus!!!Viemos com emergia muito demorada a ação,Falta de proatividade na recepção, nosso menino passando mal quase com convulsão e o recepção de porta nao auxilia, nem com informação, minha esposa paga plano mas não valeu apena, quando mais precisamos, muito nos decepcionou.

Péssimo, pago caro no plano da santa casa pro meu filho e no prontomed ponto atendimento muita demora no atendimento, pois está atendendo o SUS junto ao particular, demora pra atender crianças com classificação laranja “grave” uma hora e meia. Um absurdo. Está ficando pior que posto de saúde. Não recomendo!

Foram 3 dias seguidos indo até a emergência, em nenhuma das 3 vezes me trataram como um ser humano, no primeiro dia fiquei agonizando de dor e febre por quase 3h na recepção, quando fui atendida a plantonista nem na minha cara olhou, prescreveu uma medicação na veia sem ao menos me falar qual era e mesmo explicando minha situação não fez nada além do remédio. No segundo dia fui melhor atendida pela outra plantonista que pediu uma bateria de exames, não descobriu nada e mesmo eu ainda não estando bem, me deu alta. No terceiro dia foram apenas 40 minutos de espera mas o meu quadro já estava pior, o plantonista me tratou super bem mas o problema foi com o ginecologista, que fez pouco caso da minha dor, insinuou que eu estava ali apenas por atestado, me desrespeitou e me prescreveu benzetacil sem ao menos perguntar se eu era alérgica ou não, se negou a me dar um atestado mesmo vendo que eu não conseguia me manter em pé de tanta dor, nesse caso os enfermeiros me orientaram a denunciar ao SAC e foram muito atenciosos visto que saí em prantos do consultório, a minha vontade é abrir um processo por negligência, por terem me dado alta 3 vezes mesmo eu claramente não estando bem, um absurdo total que não consigo me conformar.

Horrível, aguardando pediatra desde das 21:00, ja são 23:16 e meu filho não foi atendido, é o pior plano de CG, não assinem, eu amanhã vou cancelar e assinar com outro plano

O plano é bom, o problema são os médicos que atendem os pacientes com descaso, principalmente ortopedista que na verdade é um veterinário

Meu Deus do céu. Se tivesse visto a avaliação antes não tinha caído nesse caos. Paguei particular pra meu filho ser atendido dignamente e fui surpreendida.Meu filho tava já há dois dias com febre, o médico que atendeu ele foi o Paulo Vinicius. Ele solicitou os exames de sangue e de urina. Depois de 3 horas ainda não tinha saído nada de exames. E também ninguém da enfermaria sabia relatar nada, que horas viria resultado, nada. Fica só os funcionários pra lá e pra cá desfilando. Fui na sala do medico e ele disse que eu tinha que aguardar, porque no SUS era pior. Respondi pra ele que se fosse pra pagar e demorar tanto então teria ido no SUS. Relatei pra ele que precisava comer alguma coisa. Ele disse que fosse sim e que eu não precisava nem falar na enfermaria que ele resolvia. Pra minha surpresa ele colocou na ficha que o paciente não quis esperar. Poderia processar o hospital e saber onde assinei a afirmação dele. Depois de reclamar no sac. Refizeram lá pra outro médico atender. Que já trocou o plantão. Agora são 13:53 e ainda não fomos atendidos. Pior atendimento que já vi na minha vida. Decepcionada. Paguem pra ser atendido e provém do descaso.

Cancelei Unimed da minha esposa e do meu filho e contatei Prontomed, se arrependimento matasse não estava mais na terra, estou há 2:30 esperando por atendimento do meu filho e nada, acho que não seria procedimento de um plano de saúde particular.

Você paga plano de saúde e percebe que seria melhor ter ido num posto de bairro. Ano passado cheguei com o pé quebrado e não tinha nem cadeira de rodas, demoram uma eternidade pra chamar, quando chamaram tive que ir e voltar me arrastando sozinha até a sala do raio X que é em outro andar, super longe, o que piorou a situação do pé quebrado e hoje tenho sequelas na perna por causa dessa situação descabida. Hoje cheguei passando mal, colocaram a pulseira verde e estou há quase 4 horas esperando, se fosse pra morrer já teria morrido na cadeira. Péssimo atendimento, a maior furada é esse plano de saúde Santa casa, assim como o antigo Plural saúde.