Movida Aluguel de Carros

Atendimento lento. Tinham 4 funcionários na loja conversando e ninguém vinha me atender. Achei que o cliente era prioridade.

Meu carro esteve na mecânica por um tempo e tivemos a ótima experiência em alugar na Movida. Super recomendo!

No telefone informaram que tinha carro disponível, fui pessoalmente e não tinha.Não recomendo. Fiquei super chateada e perdi tempo.

Muita demora no atendimento, só 1 atendente e fica uma fila de 4 a 5 pessoas que leva mais de 40 minutos para chegar sua vez. Precisa melhorar no atendimento ao cliente em relação ao jeito como fala com os clientes para resolver os problemas.

Excelente atendimento, funcionários educados e super prestativos, preço justo e veículos novos.Loja ampla e facilidade na retirada do veículo uma das melhores da região, pode alugar sem medo!

Fiz uma troca de carro que apresentou defeitoPor acreditar na marca movida o funcionário Paulo da loja me fez assinar um documento que não me atenteiPerguntei de que se tratava e fui informado que era um protocolo interno da trocaChegou uma cobrança no meu cartão de 781,00Liguei para o 0800 e me informaram que foi referente a uma avariaFiz uma reclamações pois não sabiam qual seria a avariaQuando responderam o e-mail fui informado que o documento que avia assinado na troca era afirmando que a culpa da avaria seria minhaNunca tinha assinado esse tipo de documento em nenhuma loja da movidaPessoal cuidado quando assinar documentos nessa lojaAlugo em várias outras lojas movida e nunca tive problemasAchei um absurdo o ocorridoMe fizeram assinar esse documento

Atendimento péssimo, não prestam nenhuma assistência ao cliente quando a um problema, não recomendo, FUJAM da movida

estão me cobrando por uma avaria que não cometi. Fiz a locação e no checklist não indicava o problema já existente, por se tratar de uma vulcanização no pneu, e estava interno. Retornei até a loja pra fazer a troca do veículo, e estão me cobrando o valor referente à compra de pneus novos, sendo que eu identifiquei o problema e levei o carro até eles para mostrar. Me garantiram que iria ser feito uma investigação interna, pois o veículo havia vindo de uma loja do Rio de Janeiro. Provavelmente não fizeram uma avaliação devidamente correta. Tomem cuidado com checklist sem ver o carro antes.

Bom sempre fui muito bem atendido por pela equipe que lá se encontra, como tirado todas as dúvidas buscando o melhor plano de locação em fim São 10!

Atendimento sempre rápido e excelente funcionarios bem treinados para tirar nossas duvidas.