Maxtour Viagens e Turismo

Atendimento nota 1000

Pessoal cortês e tecnicamente competente. Respostas clara, objetivas e corretas. Ótimo serviço.

Falta profissionalismo nós funcionários! Talvez esteja relacionado com a falta de preparo e qualificação.

Atendimento excelente, ambiente aconchegante bem organizado parabéns

Ótimo atendimento, sempre buscando o melhor para o cliente!

Uma das qualidades que min chamou atenção foi o atendimento na maioria das vezes empresa de turismo analisar o perfil de quem entra na loja . E depois avaliar o tipo de atendimento.

Aluguei um carro no dia 03/12/2020As opções de diárias eram, 85 Reais com limite de 150 km dia, ou 100 reais sem limite. O veículo era um Chevrolet Onix branco 1.0 completo. O veículo estava em otimas condições, com 15 mil kilometros de uso. Os atendentes foram bons e resolvem tudo rapidamente, eles respondem qualquer pergunta sobre aluguel de carros com precisão. As formas de pagamento são como em todas as outras locadoras, é necessário um cartão de crédito com limite de 1500 reais para calcao, além do pagamento a vista das diárias. A empresa cobra que o cliente entrege o veículo com tanque cheio, assim como eles entregaram.

Solicitei orçamento através do site oficial da empresa há 10 dias. Não tendo sido respondida, fui até o WhatsApp através do número que a própria empresa disponibiliza para o aplicativo no site oficial. Fui atendida no dia 6 de março pelo WhatsApp, passei o que eu precisa e que tinha urgência para fechar logo pelo menos o voo para a Europa para uma viagem no fim do mês com a minha família. Pediram o meu e-mail e me garantiram que no dia seguinte eu teria o orçamento, mas não tive. Hoje é dia 11, e nada. Após passagens, eu fecharia hospedagem e seguro. Como não fui respondida e meus dois pedidos ignorados, perderam uma cliente e uma venda.

Lugar espetacular, superou todas as minhas expectativas, estão de parabéns!!