Auto Mecânica Giant

Péssima entrega. Após o reparo me entregaram o carro com a porta da mala sem abrir. Sendo que tive uma colisão traseira e quando levei o carro lá, eles tiraram foto com a mala aberta, e abriu eletronicamente. Resumo tive que gastar em outro lugar, e ainda tive que ouvir de um funcionário que eu já sabia que não estava funcionando. Absurdo!

Depois de três semanas, meu veículo saiu de lá incompleto, ainda faltando adesivo PEUGEOT da tampa traseira, e o complemento da lanterna traseira direita, peças baratas e fáceis de se encontrar no mercado, ainda estou aguardando o final do conserto, apesar do bom atendimento do pessoal da recepção.

Farei o conserto do meu carro pelo seguro. Até agora tenho sido bem atendido. Da parte da oficina nada a reclamar. Vamos aguardar o desfecho final na entrega do carro consertado.

Fiz um conserto de traseira que havia sofrido um choque.O tempo previsto de chegada de peças foi extrapolado e quando feito o conserto havia vazamento no assoalho traseiro e a pintura não estava a contento (marcas de tintas diferentes, falhas e descascado).O carro voltou por mais 3x pra reparos do vazamento e pintura com falhas.Na última foi constatado que a câmera de ré estava com problema e não havia sido pedida pela mecânica para a seguradora, problema que perdura até hoje pois a seguradora ainda não autorizou (por conta do problema não ter sido visto na vistoria nem no conserto), além do vazamento no assoalho do porta mala que mesmo após diversos retornos não foi vedado corretamente.

Levei meu carro para fazer uma revisão na Oficina Giant em Vargem Pequena ano passado e durante a mesma foi constatado que a capa do motor estava quebrada e também outros reparos e serviços que precisavam ser realizados.Pois bem, foi feito tudo só que a capa do motor não foi colocada (mas foi paga), entrei em contato com eles diversas vezes pedindo uma explicação para isso e para que a capa fosse colocada, já que estava paga. Porém, mais de 1 ano depois disso a capa até hoje não foi colocada no meu carro. Já entrei em contato várias vezes, já fui a oficina diversas vezes também e nada....quando achei que tinha resolvido a capa foi comprada errada 2x, ou seja, majs 2x que fui lá atoa. Até já pedi o dinheiro da capa de volta para me ver livre desse problema e nada também!Entrei em contato hoje novamente solicitando a mesma. E mais uma vez disseram vou passar para o setor responsável"...é uma falta de respeito e de compromisso com o cliente.Nunca mais irei realizar serviços na oficina de vocês e não recomendo a ninguém."

Por ser vítima de trânsito de um assegurado da Mapfre no caso eu ( terceiros). Atendimento não foi bom, muita demora no serviço, quando deram pronto carro ainda estava ruim e empenado, e na segunda vez mal revisado . Não indico pra Ngm!

Levei meu Gol GTi 1992 para avaliar as condições do assoalho. Desde o diagnóstico, execução do serviço e a entrega do carro foi perfeita! O gerente Ricardo me surpreendeu por cuidar do carro como se fosse dele. Sai da oficina muito satisfeito como meu carro antigo foi tratado! Recomendo fortemente!

Enquanto meu carro aguardava o conserto coberto pela seguradora, solicitei que fosse feito o conserto da outra lateral do veiculo. Porém, consertaram apenas a lateral traseira, deixando de lado um evidente amassado no paralama dianteiro. Ao reclamar, o gerente primeiramente tentou jogar a culpa em mim por ter aprovado o conserto da parte traseira sem ver que não havia nada relativo à parte dianteira. Quando disse a ele que era absurdo eu deixar o carro três semanas para recebê-lo sem tê-lo completamente reparado, ele tratou de jogar a culpa no funcionário que fez a vistoria mal feita, virou as costas e foi embora sem nem perguntar se eu desejava complementar o serviço!. Enfim, serviço demorado, caro e desleixado.

A melhor sem dúvida, meu carro ficou muito top, totalmente recomendado...

Valor aceitável, estrutura boa, mas serviço aceitável e atendimento horrível.Levei no início do dia, com a promessa que me entregariam o carro no final do dia, mas só pude pegar o carro 2 dias depois e era apenas pra trocar as velas.Quando fui pegar o carro tive que esperar muito tempo e tive que cobrar pela nota fiscal que não foi feita corretamente.Agora pouco tempo depois do serviço o carro apresenta o mesmo problema, mas não posso culpar a oficina pois saiu em bom estado, mas fico na dúvida se o problema foi tratado corretamente.