PROCON

Já comecei bem, ninguém atende o telefone, se tem que ir até o local pra que disponibilizar um telefone de contato ?

Os servidores públicos que trabalham no Procon de Guarulhos estão de parabéns!Desde o atendimento telefônico eles são amáveis e bons ouvintes .Melhor que tudo isso é que me orientaram sobre como agir para resolver meu problema.Meu caso resumidamente: comprei um Notebook na internet, paguei no cartão e nao recebi.Liguei no Procon e me aconselharam para ir ate la pessoalmente.Lá chegando, passei pelo setor de triagem das denúncias onde fui orientada a tirar xerox de todos os comprovantes da compra, meu RG , comprovante de endereço e retornar .Quando retornei fui atendida por uma técnica que digitou o processo e anexou todas as informações e documentos que levei.Sai dali com as cópias do processo e um prazo de dois dias úteis para entregar em mãos ao fornecedor ou postar nos Correios (carta registrada e com Aviso de recebimento AR).Se o problema for resolvido devo comunicar o Procon e se não, deverei retornar em 15 dias.Considero que é muito válido conversar com o pessoal do Procon, principalmente nesse caso de compras pela internet , onde os, digamos assim maus vendedores'

Melhor que o de São Paulo e bem menos cheio. Bom atendimento.Cumpre seu papel de orientar os consumidores sobre seus direitos, protege-los de crimes praticados contra a relação de consumo e faz valer o Código do Consumidor. Agora ém novas dependências, ao lado do comércio do centro, ficou muito mais fácil o acesso. Tb já tem o disque Procon 151, para denúncias.

Ótimo atendimento busca atender a população com respeito

Olha o Procon está de parabéns , todos os funcionários tratam agente com amor e educação , lá eles nos ajuda a resolver os nós problemas .

Olha muito bom,nos ajuda solucionar nosso problemas

Sempre muito atenciosos, lidar com problemas dos outros acho q nem sempre é legal e o pessoal tá sempre de prontidão tem uma tropa lá desde a recepção até a fiscalização parabéns ao Procon guarulhos