APSA - Jatiucá, Maceió

Péssimo atendimento, não responde whats app, não dá atenção aos clientes.Não estão querendo novos clientes.

Aluguei um imóvel e peguei as chaves mês passado, foi me informado que pagaria o aluguel, condomínio, seguro e IPTU referente ao mês que morei lá, mês de maio correto? Correto!!! Mas aí me vem esse mês oq?! Um boleto uns 400 reais a mais! Pq? Eu digo, pq eles vão cobrar o condomínio e iptu do mês de junho! Isso me foi informado? Claro que não, pois não estaria aqui né não? Aí com essa falta de informação da parte deles, pois querem que eu simplificada aceite, eu me dei muito mal, pois me preparei para algo e me vem outra coisa totalmente diferente! Oh maravilha, estou muito chateada, com raiva até! Pois tenho que me virar pra pagar isso que não estava informado! Oh maravilha, comunicação pra que né? O bom e surpreender o cliente com um boletozinho!

Sou Locador e tenho um contrato com a APSA num apartamento em Maceio, porém a empresa APSA não cumpre o que está em contrato. Fiz um contrato com garantia coberta pela APSA para aluguel e taxas conforme está descrito no mesmo, descontando 16,33% do aluguel, que é feito todo mês. O inquilino fica de arcar com o aluguel, condomínio e IPTU. Estamos no mês 10 e o IPTU referente ao ano de 2022 não foi pago um boleto. Em contato via whatsapp com a APSA, fui atendido pela funcionária Carol que explicou que eles monitoram cobrando os comprovantes de pagamentos, mas isso não foi feito. Disse ainda que eles garantem o pagamento do aluguel, mas iptu e condomínio sao taxas que eles vão notificar e posteriormente cobrar, mas também não foi feito, pois estamos no mes 10 e nada foi resolvido. Quebra de contrato com o locador, pois não estão cumprindo o que está escrito no contrato que a APSA da garantia de pagamento caso o locatário atrase o pagamento das taxas e aluguel. Atendimento não resolve nada e ficam empurrando para ganhar tempo. Entrarei com ação judicial contra a APSA pois o IPTU está em meu nome e em atraso devido a essa empresa que não cumpre o contrato. Me cobram o valor para essa cobertura e garantia e segundo a funcionaria Carol, eles só tem a garantia de cobrir de imediato o Aluguel, os demais como IPTU e condomínio, são notificados, e enquanto isso, o IPTU fica em atraso 10 meses. Quando pretendem resolver isso? Vão aguardar o inquilino pagar, sendo que o mesmo já foi notificado 2 vezes e não deu retorno.

Atendimento pessimo. Um empresa sem ética e valores. Mais de um mês para conseguir olhar uma casa e ainda não conseguir. Informaram que tem que retirar as chaves, depois que uma pessoa vai tá no local e quando chego lá não tem ninguém. A pessoa que atende o WhatsApp é desprezível pois nem as msg no responde.Um nojo de empresa.

Péssima experiência como inquilina. Desde o atendimento via WhatsApp durante o período do aluguel até a entrega do apartamento. Não recomendo alugar com a apsa!

Bem localizada, ambiente tranquilo, recepção grande e espaçosa, pessoal muito educado, prontamente responderam todas as dúvidas, há estacionamento em frente. Pode estar fechada em feriados específicos.

Empresa que nao cumpre com as cláusulas de contratos, onde trabalham pessoas enroladas e sem palavra.

O que adianta anunciar imóvel se não atendem os interessados?! Os clientes sabem que os imóveis sequer são visitados pelo simples fato de que vocês estão ignorando as pessoas no WhatsApp e site?!

a PIOR empresa hoje no brasil, não recomendo, e se esta alugando algo que seja gerenciado pela APSA corra já, não vale a pena e vai perder dinheiro