Prime House Decor

Atendimento muito bom, mas tive problemas e demoram para resolver, espero que melhorem aí poderei mudar minha avaliação, não vou mudar infelizmente dos dois problemas resolveram um o outro até hoje nada nem devolutiva deram 04/23.

Feliz com minha compra .Hoje em 30 minutos pelo whatsapp com vendedor Ronaldo fiz a compra e depois de 50 minutos estavam entregando na minha casa .Muito rápido nunca vivi essa experiência.Ameiii muito obrigada

Comprei o sofá tamanho 2,30 , até pelos videos de outros clientes no instagram, com o vendedor Ronaldo, foi solicito, porém ao chegar o produto tive algumas dúvidas em relação a costura e tamanho do assento e braço, pois achei achei pequeno a largura do assento de 90 cm (cada um) um sofa de 2,30, ou seja entre os sofás de 2,10 e 2,30, o que muda é somente o tamanho do braço , o meu de assento só tem 1,80 , e 50 cm só de braço, e após esses questionamentos parece que não fui atendida de forma tão simpática,Editando após esse comentário o Gerente Jean me atendeu e prestou um bom atendimento

Só tenho elogios para fazer, comprei meu sofá tão desejado após pesquisar em muitas lojas tanto física quanto online. Estava insegura de comprar pela internet sem ir a loja mas o Jean fez um excelente atendimento, tirou todas as minhas dúvidas e teve paciência de explicar tudo o que eu precisava saber, mesmo eu não garantindo que ia comprar com ele, em momento algum deixou de me dar atenção. Encomendei meu sofá pois a cor que eu queria não tinha a pronta entrega, chegou tudo certinho e antes do prazo, posso dizer que superou minhas expectativas. Acabei comprando uma mesa também parcelada que me ajudou bastante. Estou a dois meses com meus produtos e posso dizer que a qualidade é muito boa. Futuramente se precisar fazer outra compra, farei com a Prime House Decor.Karolina- Itaquera, SP.

Pessimo primeiro contato. Não comprei, pois o atendimento prestado pelo Sr Ronaldo não permitiu. Logo no primeiro contato ref a compra de uma mesa com 4 cadeiras, este senhor me tratou com deboche e sarcasmo, (talvez pelo valor da compra ser valor menor?não sei) o que me gerou tal indignação que ao mencionar a ele que eu estaria colando as mensagens referente ao seu atendimento na pagina da empresa junto ao Instagram, ele rapidamente apagou todas as mensagens. Isso já é prova suficiente que o que menciono aqui de fato ocorreu. Não adianta dizer ter bons produtos, preços atrativos se no primeiro contato com a empresa já temos uma péssima impressão, e não se permite dar andamento para fechar negócio. Trabalho com publico a mais de 35 anos, e você consegue dizer NÃO ao cliente sem perder o mesmo para a concorrência, e ainda fideliza lo a você, e pasme, voce Ainda consegue vender um produto mais caro pela forma em que conduz o atendimento, isto é Arte e poucos tem. Me senti ofendida pela forma debochada que ele me tratou. Estou registrando para que isso não volte a ocorrer, não sei se é padrão este tipo de atendimento por esta empresa, mas fica aqui minha experiência negativa inicial com esta loja.

Fiz minha compra ontem, em menos de 24hs recebi meu sofá maravilhoso. Fui super bem atendido pela vendedora Rafaela, super prestativa, esclarecedora e educada. Quero mencionar também os entregadores q foram muito prestativos, pelo fato da minha casa ser pequena eles tiveram todo cuidado com a entrega.

Por motivos de saúde queria comprar um sofá e não podia sair em procura.Pesquisei lojas pela Internet, entrei em.contato com 4 lojas.3 começaram o atendimento e dps fiquei aguardando respostas de curiosidade do produto.Agora na prime não!Meu primeiro contato foi com a Rafaela onde expliquei para a mesma oq procurava, seria tamanho, aparência, qualidade e claro um preço acessível.A mesma de cara já me compreendeu e me apresentou o produto. Eu fazendo isso e estando no hospital fazendo tratamento, pedi para me aguardar retornar do exame ela me disse ok.Na realidade demorei umas 2hs qd voltei a chsmei, a mesma continuou com sua atenção.Aí o procinpal a faculdade em pagamentos, um baita medo nunca comprei dessa forma por zap e sem ver o produto de perto para conferir oq estava comprando.Hoje recebi o produto na data q foi combinada, no horário pois tenho tratamento com hora marcada.E o melhor de tudo foi acontecer tudo do jeito q combinamos.Super indico essa loja, e principalmente a vendedora Rafaela.Exemplo de profissional!

A entrega rapida atedimento otimo, porem ma hora do problema ai, vem a dificuldade, um mes para vir fazer reparo, falam que a garantia e de 1 ano, mas da problema e vc tem dificuldade de acionar...

Atendimento péssimo. Estou em choque. A simples pergunta: Tam mais opções? Tive a seguinte resposta: Chegando assim colocando defeitos você não vai achar loja nenhuma que queira vender para você. Que mundo vivemos? Sequer um Bom dia" ou "prazer me chamo tal". Depois arrependido apagou as ofensas gratuitas que enviou mas eu logo printei pq

Fiz uma compra de um estofado a um mês com a vendedora Rafaela. Infelizmente tive um probleminha na alavanca do encosto do sofá. Então entrei em contato com a Rafaela que protamente me ajudou com a situação. Quero aqui deixa minha satisfação total e nenhum arrependimento de fazer uma compra em uma loja de responsabilidade e respeito com seus cliente. Quero ressaltar a competência da vendedora Rafaela.