Max Cabo Telecom

Horrível passa mais tempo com problema do que pegando 500mega de internet que não vale nem 20mega das concorrentes nunca recomendaria essa operadora

Sem Internet desde ontem. Suporte técnico que trabalha até meio dia em um sábado? Renovei o contrato por ter havido um melhoria em relação às quedas, mas pelo visto foi um tiro no pé. Ok, entendo que acabou a energia ontem, mas não custa o suporte técnico fazer o trabalho dele. É uma má vontade para responder, para trabalhar então. Todos os setores tem um péssimo atendimento quando precisamos, a falha de comunicação entre os setores é enorme, cada um informa uma coisa.Internet não é só laser, é para estudo e trabalho. INFORMANDO O PESSOAL QUE PODE CANCELAR O CONTRATO QUE DE ACORDO COM O CDC, SÓ PODEM COBRAR 10%DAS PARCELAS RESTANTES POR ENCERRAR O CONTRATO. Espero que resolvam o problema e aprendam a comunicar os sobre o andamento das coisas. Suporte é para dar suporte ué.

Olha, já estou a 2 dias sem internet. Mandamos mensagem da outra vez e nada foi resolvido, nem se prontificam a responder... Na hora que vir a fatura não vai vir descontados todos os dias que estou sem internet... Então resolvam esse problema de quedas, pq no primeiro mês era mil maravilhas depois cai toda hora, e fico sem internet por horas e nesse caso por dias.

Péssimo atendimento, não recomendo. Assistência técnica de péssima qualidade.

A Internet é boa mas quando precisa de serviço técnico é lastimável quer que os clientes fica de plantão 24 horas em casa .bem provável que vou cancelar.

Internet parou de pegar, entrei em contato com o suporte, me pediram algumas informações e disseram que encaminharam para o técnico, eu pedi uma previsão e a resposta foi que a ordem já estava com os técnicos, porém no outro dia de manhã recebi uma ligação que pertence a Max, só que eu estava dormindo, e retornei assim que possível ninguém me atende, ninguém me responde no whats, e ninguém agendou nenhuma visita, o meu endereço é comercial, e trabalho com agendamento, não sou adivinha pra saber a hora que o técnico irá resolver o meu problema, enfim aqui estou sem internet pra trabalhar, e SEM SUPORTE!

Desde a contratação fui muito bem atendido. Sem problemas com o serviço. Gosto, uso e recomendo!

Não compensa contratar é uma internet gambiarra só se não tiver outra operadora mesmo pq essa empresa não tem suporte se vc ficar sem internet só no outro dia que eles vão te atender já as outras não tem suporte 24hrs pra min não serve

Não indico pra ninguém.Péssimo serviço do homem que veio instalar. Mal educado.Foi colado com cola dupla face na parede, descolou depois de 3 dias e ficou o aparelho pendurado por fios. E já passou uma semana que caiu e ninguém veio arrumar.