IMPRESSORAS MOOCA

Péssimo, não recomendo.. quebraram meu produto mais de 6 meses e nem me reembolsaram o valor ainda pago pelo serviço.resumindo sem o meu tonner e sem o meu dinheiro!não recomendo, falta de atenção com o consumidor.

5 semanas com o equipamento para fazer diagnóstico, nenhum retorno e não atendem o telefone.

Eu nunca vi uma assistência técnica tão ruim em toda a minha vida, comprei 02 impressoras, para vender tudo aconteceu em minutos, de lá pra cá minhas duas impressoras apresentaram diversos problemas e precisei levar lá. Cada vez que eu levo um equipamento são mais de 30 dias só pra passar um simples orçamento, e depois mais uns 30 dias pra arrumar, isso se você ficar no pé se não eles simplesmente ignoram seu serviço. Incrível a fala de respeito, um orçamento de 07 dias de prazo que eles mesmos dão adiam diversas vezes alegando coisas absurdas. Se você não quiser problema não compre aqui, não vale o preço pois a dor de cabeça é infinita

Pense em um lugar péssimo. Multiplique por 10.Desorganizado, não conseguem formular 1 orçamento.A Sra Cinthia Bele, deveria ter vergonha de dar seu nome em uma empresa tão ruim...Tenho uma Argox que há 21 dias está lá e eles nem o orçamento me passaram...

Péssimo. Por teimoso comprei e consertei algumas vezes neste lugar, mas sempre me arrependi. Nunca respeitam os prazos de entrega e/ou a impressora vem e ja retorna para a manutenção porque entregam de qualquer jeito. O preço até seduz, mas se quiser evitar transtorno, cai fora.

A impressora que comprei deles é excelente, porém em questão de assistência deixa muito a deseja infelizmente, espero que melhore essa questão!

Serviço muito caro. Uma simples limpeza de bico de tinta na impressora epson basica domestica me cobraram $300...

Péssimo! Deixei uma impressora pra fazer orçamento de conserto. 17 dias sem retorno. Com um detalhe, testei dizendo que não conectava no Wi-Fi pra ver se eram honestos, pois estava funcionando e me disseram que teria que trocar a placa do Wi-Fi, mais ainda não tinha o preço da peça. Se puder corra desse lugar!

No dia 07/01 por indicação estive na empresa para trocar os meu cartuchos pois os mesmos apresentavam falhas nas cores preta e rosa.Em março os mesmo apresentaram problemas e voltei na loja e ao invés de fazer a troca (pois não tinha disponível ) efetuaram a “manutenção” e o mesmo voltou a funcionar.No dia 22/07 adivinhem ? RsO mesmo que eu troquei em Janeiro e fiz a manutenção em Março apresentava problemas.Fui na loja para comprar um novo cartucho na cor azul pois o mesmo não estava funcionando.Fui orientada a trocar os 4 cartuchos da maquina pois me informaram que eu continuassem com aqueles cartuchos eu futuramente poderia ter um problema com a impressora.Na ocasião informei que eu não tinha condições de trocar os 4 naquele momento e enfatizei que dos 4 cartuchos que estavam na maquina dois eram da loja e já haviam dado problemas duas vezes em menos de 6 meses e que eu não queria correr o risco de trocar os 4 e ter q voltar na loja em menos de 3 meses, pois como eles mesmos disseram “troca de cartucho é sorte” mas infelizmente meu dinheiro não é sortudo assim para trocar 4 cartuchos de 3 em meses ...rsrsAo informar que não iria trocar os quatros fiquei esperando na recepção das 12:10 até as 12:55 (a loja aos sábados fecha as 13) quando o Rodrigo foi até a prateleira pegou o cartucho e trocou simples assim !Tomei um “chá de cadeira” por não ter trocado todos os cartuchos e ainda ouvi que bom seria se todos os clientes fosse igual ao fulano ...rsEu nunca me senti tão constrangida em uma loja ... Mas que fique de alerta para quem procura atendimento no local.