TERRAMUNDI

Quero agradecer a TERRAMUNDI pela maravilhosa viagem a Islândia que me proporcionaram. Equipe show e sempre pronta para orientar. Super aconselho a todos. Também quero me desculpar com a Olivia, muito gente boa, pelos meus estresses.

Serviço impecável. Fiz uma viagem para o Peru com a Terra Mundi, atendimento e serviços top desde o inicio das conversas. Segurança, pontualidade e confiabilidade.

Tive uma experiência catastrófica com essa agência em viagem à Romênia e Hungria. O aplicativo com o roteiro e detalhes da suposta pesquisa personalizada com detalhes “que não estão na internet” me foi disponibilizado apenas no dia da viagem e se referia ao Peru/Bolívia, não havia vouchers, nem telefones de contato dos guias e agentes locais. Resultado, chegando no hotel, que já estava pago, fui cobrada novamente tive que perder metade da manhã seguinte para conseguir ser reembolsada em Leis (a morda local) que não me serviu de nada pois não fui fazer compras. Fui do Brasil para Targu Jiu expressamente para estar perto do percurso dos heróis de Brancusi e poder percorrê-lo o quanto quisesse, quando chego, descubro que haviam me colocado em um hotel de beira de estrada a 6Km da cidade. Ainda que quisesse caminhar, não havia acostamento.Em todas as cidades que visitei havia informações erradas (museus que não existiam) ou omissões imperdoáveis (não houve menção ao Museu da aldeia em Sibiu, o maior museu a céu aberto da Europa), nem ao museu etnográfico de Budapeste (absolutamente incontornável). Felizmente, existe a internet!Os roteiros terrestres foram mal planejados, com idas e vindas irracionais que teriam aumentado desnecessariamente os tempos de translado.Os tickets comprados anteriormente para um dos museus dava direito apenas a um dos andares e a fila para comprar o resto seria de pelo menos uma hora.Não houve em nenhum momento um pedido de desculpas por parte da agência.O aplicativo da viagem, mesmo atualizado, não contém nenhuma informação sobre história, geografia, ou cultura dos dois países visitados. Entre as referências sugeridas está “ O diário da motocicleta” sobre Che Guevara…Enfim, o serviço foi lamentável.

A Terramundi mudou! Para pior! A agencia atenciosa, disponível, prestativa não existe mais. Não atendem telefone, respondem os e-mails após muito tempo com informações vagas. Todos sofremos com a pandemia, mas não manter a qualidade.....

A viagem foi uma incrível magia a um dos destinos mais exóticos e que nos revelam um pouco da natureza selvagem e da história de nossa Terra. No lar dos vikings passar num primeiro dia por museus foi uma ótima pedida: o nacional de Reykjavik e o museu Saga, além de outros na proximidade da avenida principal e a casa de concertos da cidade. No segundo dia a aventura foi no parque nacional, na principal queda dágua - Gullfoss - e a localização dos gêiseres no chamado círculo dourado, nosso motorista e guia Siggi" foi fabuloso e muito engraçado

PESSIMA EXPERIENCIA , COMPREI UMA VIAGEM DE MAIS DE 45000,00 MIL REAIS , E FOI CANCELADA ,FAZEM 4 MESES QUE ESTOU ATRAS DO MEU DINHEIRO DE VOLTA , NINGUEM TE ATENDE , NAO DÃO SATISFAÇAO.EMPRESA PERIGOSA , ESTOU ACIONANDO A TERRA MUNDI JUDICIALMENTE

Pedi os valores para um roteiro em específico e foram extremamente mal educados comigo. Disseram que só poderiam passar informações por chamada. Tenham cuidado, viajo imenso e isto é sinal de golpe!!!!

Fiz duas viagens com a Terramundi e foram excelentes. Muito bem organizadas.

Fiz algumas viagens entre elas Colombia e norte da Argentina (Purmarmaca e sSalta) foram experiências incríveis e o atendimento e planejamento das viagens foram perfeitas, adoro viajar pela Terramundi.

Sou Agente de Viagens e já vendi pacotes da Terra Mundi para clientes da nossa Agência (Saquarema - Rio de Janeiro). Todos os passageiros para os quais vendemos pacotes da Terra Mundi gostaram dos serviços deles.