Intermédica/Samed

Muita Demora no atendimento telefonico. mais de 30 minutos em espera ouvindo a musiquinha... pessimo

Cada necessidade de utilização do plano médico é uma decepção. Agendamento não é garantia de atendimento; você chega pra consulta e descobre que, mesmo de posse do número de protocolo, o agendamento foi um erro do aplicativo e nem aparece no sistema; hoje você se consulta com o médico,  amanhã ele já não está mais credenciado  ou não atende mais na sua cidade ou não tem médico da especialidade qye você precisa; já tentou agendar nutricionista? Você,  além do encaminhamento médico,  tem que ter um relatório do médico que te encaminhou para que eles analisem  e aceitem como justificativa para que o encaminhamento seja aceito de fato e por aí vai. Para te cobrarem, eles tem todos os registros para controle, agora, pra você ter seu agendamento de consulta liberado,você tem que correr atrás pra conseguir um relatório médico?!?! Eles ainda se acham.no direito de reajustar o valor cobrado pelo plano!!! Fujam dessa arapulca!!! Desrespeito total pelo consumidor!  Que órgão fiscaliza esses planos de saúde? Se é que, realmente, cumprem sua função!

Rezem para o sistema não cair, e se cair, te esquecem e você fica mofando.

Chega nem perto das clinicas da intermedicaSem estrutura, super lotado, meia hora antes e ainda fazem sua fucha atrasadaFalta preparo, estrutura, passa bem longe do padrão notre dame intermedicaPior coisa q fizeram foi comprar a samed, acabou com o convénio

Atendimento em geral é bom, paciente tem tolerância de 5 minutos, porém médica pode chegar com 1 hora de atraso e isso sempre acontece. Aí me informaram que a médica vem do hospital para atender no cc de mogi, ela tem que ter mais respeito com os pacientes e saber que não pode estar em 2 lugares ao mesmo tempo.