CLIMA & CIA Aquecedores a gás - Rinnai - Komeco - Lorenzetti - Rheem

Mudaram de endereço e não atualizaram no Google.Google é inútil num País de irresponsáveis.

Por causa dos comentários, não contratarei o serviço. Diante de tanta insastifação.

Gostaria de registrar minha TOTAL INSATISFAÇÃO COM A FALTA DE COMPROMETIMENTO DA EMPRESA COM O CLIENTE E FALTA DE EDUCAÇÃO E HABILIDADE DA FUNCIONARIA DANIELA em gerir o cumprimento do horário com os técnicos e receber reclamações quando do não cumprimento do horário prometido. Possuía agendamento de técnico para dia 26/07/16 entre 19 e 19:30 hs, o técnico não compareceu e não telefonou desmarcando. Liguei as 8:50 do dia 27/07/16 e aguardei a chegada de técnico até as 10:00, horário máximo estipulado, as 10:20 liguei novamente cobrando a presença ou localização do técnico. Daniela não sabia informar a localização e quando comentei que teria que procurar outro estabelecimento fui informada em tom de voz nada amigável.que ela não teria a obrigação de me atender e cancelaria o atendimento.LAMENTO QUE A EQUIPE NÃO ESTEJA COMPROMETIDA COM A VISÃO E VALORES DA EMPRESA E QUE A EMPRESA NÃO PRECISE DE CLIENTES PARA MANTER SUA EXISTÊNCIA.VISÃO DA CLIMA &CIAESTAR ENTRE AS MELHORES EMPRESAS DO SEGMENTO E SER REFERÊNCIA NOS SERVIÇOS PRESTADOS E COMERCIALIZADOS.VALORESA SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM PRIMEIRO LUGAR, ELE É O MOTIVO DE NOSSA EXISTÊNCIA.

Empresa sem compromisso com o cliente, não resolvem o problema.Há tempos não me sentia tão mal por contratar um serviço. Meu aquecedor estava aquecendo pouco ( mas funcionando bem) então levaram o aquecedor na sexta feira para trocar duas peças e devolver no outro dia sábado. Visto q foi por esse motivo q autorizei levarem o aquecedor ( mediante entrega no sábado ) eles prometeram a entrega. Sábado pela manhã liguei para confirmar a entrega no qual confirmaram até as 16:00... Apareceram somente segunda feira as 13:00hs. Fiquei o final de semana inteiro sem tomar banho casa.Uma total falta de consideração com o cliente.Para piorar duas semanas depois o aquecedor estava ligando e desligando.. fomos verificar e o problema era pilha. DETALHE: Qd chamei a referida empresa recém havia colocado uma pilha alcalina duracel e para minha surpresa o aparelho estava com uma pilha Panasonic enferrujada e velha ( tanto q acendeu o gás por 2 semanas), a chinelagem da empresa eh tanto q roubaram uma pilha, acreditem.Hj passados menos de 30 dias das trocas de peças, o aquecedor não funciona mais, nem água morna.Paguei R$ 400,00 pelo serviço e em menos de 30 dias estou com problemas novamente.

total falta de respeito. Fiquei a manhã inteira esperando. Faltei ao trabalho. Marcaram das 10:00 ao 12:00 fui trabalhar 12h22m é chegaram 12h50m. ñ recomendo.

A falta de comprometimento dessa empresa é algo inacreditável. Foram 3 dias pedindo uma Ordem de Serviço, de um trabalho que já havia sido feito, e até agora nada. Ao ligar pelo terceiro dia solicitando a mesma, a funcionaria Jucilene" me atendeu com deboche e com zero compromisso e respeito pelo cliente. O técnico foi ótimo

Me deixaram plantado em casa o dia inteiro esperando o técnico e apareceram uma hora depois do limite combinado. Em compensaçao resolveram o problema (apesar de achar um pouco caro o serviço)

Como os outros clientes descreveram. São péssimos com comprometimento.Liguei logo cedo e me agendaram um tecni o das 14 as 16. Não veio ningúem! O unico técnico deles estava resolvendo um problema. Deixamos entao para virem no dia seguinte, e mais uma vez me deixaram esperando, nào veio ninguem. Pior, me deixaram sem resposta, não atendem ao telefone.

Boa noite, gostaria de registrar minha insatisfação e total decepção com a falta de comprometimento da empresa. Dia 28/1 ( quinta feira ) entrei em contato com a empresa e falei com a funcionaria Daniela pedi uma visita técnica para as 19h do mesmo dia, o técnico não apareceu e também não ligou para dizer que não poderia me atender, liguei hoje novamente 29/1 outra funcionaria me confirmou que ele viria as 19h, agora são 20:40 e nada do técnico, estou com meu aquecedor sem funcionar na espera do atendimento dele, logo a empresa não se interessou em me avisar que ele não viria.Trabalho com vendas e me sinto totalmente descartável para empresa, não pedi favor somente solicitei um atendimento, se estão com muitos clientes avisem que não atenderão mais só não faça o cliente de bobo.

Fique esperando no horário ninguém apareceu e muito menos me atenderam..