Clinica SiM Shopping Center Lapa: Clínica popular, Consulta médica, Exames Laboratoriais e Imagem, Salvador - BA

A maioria das recepcionistas são muito atentas e tem um ótimo atendimento exceto uma. A doutora foi extremamente delicada e gentil, percebeu que eu estava tensa e me tranquilizou 100%, super atenciosa e educada. Não tenho do que reclamar.

Fiz o cartão deles porque afirmaram que tinham varias especialidades e faziam vários exames, não é verdade,precisei de uns exames na primeira vez que utilizei o cartão e eles não faziam os exames me senti enganada pedi pra cancelar o cartão,eles nao atendem fiquei1:30hs. E nada...Fui pessoalmente falei com a supervisora que pediu que esperasse4 dias pra confirmar o cancelamento, liguei 6 dias e ela disse que não conseguiu e que pra conseguir. Colocasse na justiça, cuidado gente,eles gostam de fazer mas nao aceitam cancelamento está dificil assim...

Otimo atendimento de todos na clinica. Porém faltou o sistema informar a atendente que já tinha pago atencipado pelo aplicativo e acabei pagando mais caro. Pequena falta de comunicação interna. Mas a atendente muito educada e simpática ótima profissional.

Agendei a colocação de um Holter ontem dia 10/08 às 10:00 e só conseguir colocar o aparelho às 11:50. Lugar cheio parecendo o SUS, apenas uma técnica para fazer tudo, um absurdo a falta de organização, se continuar assim vai acabar perdendo vários pacientes. Não recomendo.

Muito boa !! Fui atendida no horário certo e a médica e atendentes foram muito pacientes e claras para me orientar. Virei assinante deles e voltarei a me consultar lá mais vezes. ❤️

Atendimento atrasou 1hr e não houve satisfação quando perguntei sobre. A neuro em questão ainda me atendeu muitíssimo mal, com muita rapidez e não se preocupou SEQUER em perguntar sintomas e as características do que estava sentindo. Me passou um tratamento e também não teve a preocupação de perguntar se tomava outros medicamentos (que é o caso) e malmente me explicou o uso ou a funcionalidade da medicação.

Na sexta-feira dia 14/07/23 cheguei na clínica para realizar o check up que tenho direito no pacote que pago no valor de 39,90 fui bem atendida só tinha três pessoas na minha frente pedir pra ir ao sanitário e fui informada que estava interditado tive que segurar a urina até sair pra ir no sanitário do shopping achei uma falta de respeito mas fiquei na minha. Outro ponto negativo da clinica é em relação aos especialistas médicos como cirurgião de cabeça e pescoço dentista ,exames de mamografia e outros que não têm na clínica do Shopping Center lapa em Salvador-Bahia. Deveria ter todos os especialistas como mostra no aplicativo Sim+.

Boa tarde. No dia em que foi realizado os procedimentos e também foi assinado a documentação do cartão SIM, o atendimento foi bom, com a ressalva que a atendente estava falando com outras pessoas do setor de trabalho ao mesmo tempo que me atendia. No atendimento do dia seguinte quando fui pegar o resultado do exame, houve a mesma situação, com o agravante de que por um momento, eu fui ignorada, já que a atendente fingiu mais de uma vez, que não me ouviu. Estou pensado seriamente em cancelar este contrato, pois apesar do que me foi informado (cláusula de fidelidade), eu trabalho no setor jurídico e sei que esta não é legal.

Minha mãe está sendo bem assistida pelos profissionais q até agora ela já foi atendida lá na clínica , por ela ser idosa e com comorbidades A atenção é maior , a prioridade é bem sucedida recepção tbm é nata 10 parabéns.