MEDCOR

Vou dar uma estrela pois não tem zero, se for nesse lugar vá para passar o dia, o agendamento não funciona, marcam um horário e você não consegue ser atendido nem na recepção devido a quantidade de pessoas, péssimo! Olha a quantidade de pessoas na foto para 2 pessoas na recepção.

Péssima experiência. Cheguei 07h45 da manhã, horário marcado para retirar holter e fazer teste ergométrico. Já se passaram quase 3 horas e ainda não fiz o teste, fiquei mais de uma hora pra ser atendido no guichê. 07h45 da manhã e só tinham atendido 9 pessoas (não preferenciais). Três horas pra fazer um teste ergométrico é um absurdo, a gente sai de casa mais cedo, chega em ponto, e não tem esse retorno do MEDCOR. Quase três horas sem me alimentar e vou fazer uma corrida na esteira ainda...

Muito desorganizado. Existem muitos guichês mas poucos funcionários atendendo. O tempo de espera para abrir atendimento é enorme e o horário agendado não é respeitado, fica a dúvida: pra que agendar horário se não vão atender? Melhor deixar em ordem de chegada então!

Atendimento extremamente demorado, fiquei das 10:31 até 11:20 esperando só o atendimento de guichê. Isso é um absurdo!!!!!!Sala de espera lotada, vários guichês mas apenas 3 em funcionamento… não recomendo. Isso é um descaso com o usuário.Complementando: para colocar o aparelho MAPA foi mais de 40 minutos aguardando NOVAMENTE! Pois sai da clínica 12:03.******Respondendo a justificativa do estabelecimento, se eu tiro uma senha no guichê, que é aleatória e não tem como saber quem é João ou Maria, como que vocês sabiam qual era o meu horário agendado? Se eu tivesse sido atendida no guichê SEM DEMORA de 50 minutos (o que é inadmissível), e aguardado a colocação do equipamento até as 11:15, que não foi o caso, eu me calava.Mas se eu tivesse chegado às 11:10 por exemplo, seria atendida no guichê as 12h, segundo a lógica da clínica.Vocês podem ter 20/30/40/50 anos de existência em Uberlândia, que pouco me importa, porque o atendimento continua demorado.Vocês querem justificar o injustificável!!!! Tem várias avaliações na página a respeito de demora no atendimento, e ao invés de procurar solução, vocês estão tentando camuflar o erro.Fui tirar o aparelho no dia de ontem (21/06/23) e já tinha uma pessoa esperando há 50 minutos para fazer q devolução.Sendo que em outras clínicas, da chegada a retirada demora menos de 10 minutos. Qual a justificativa agora???

Venho por meio deste deixar um feedback em especial para Dr Edivaldo.Ja sou paciente dele a mais de 2 anos , minha mãe, pai, cônjuge tratavam com ele pq agora acabou de perder esses clientes que acredito que não fará diferença pra ele , porém deve corrigir essa sua postura.Marcaram minha consulta as 16 hrs e cheguei as 15:45 e ainda peguei uma senha preferencial pois tinha esse direito, quando foi as 15:57 a atendente me chamou e disse que ele nao iria atender pq eu estaria atrasado.Assim sem explicação.Alem do mais que ja fiquei mais de 1 hora de atraso aguardando pra fazer exame na mesma clinica.Entendo que quem cobra deve ser exemplo e fiquei surpreso com a atendente e tentar resolver como se a clinica fosse dela colaboradora Cristiane foi super profissional e prestativa em conseguir encaixe com outro médico.Espero que usem este cometário como todos os outros para melhorarem , ja que em sua maioria são negativos , e todos nós precisamos trabalhar para sustentar nossas familia e todos temos horários e compromissos a serem cumpridos.Ou seja ninguém tem que esperar e nem ser esperado por ninguém nos dias corridos de hoje.Mas senão buscarem melhoras irá chegar um momento em que não terão mais horarios pra cumprir , funcionarios pra trabalhar e muito menos clientes para atender , fica a dica e com certeza nem eu e nem ninguém da minha familia ira mais realizar exames e consultas com eles em em especial com este médico.

Minha mãe Maria de Fátima cunha tinha agendamento pelo SUS marcado para 12h30 e foi atendida quase 15h30. Minha mãe chegou aos prantos com a falta de educação do médico que fez o exame, que até chutou o chinelo dela. Isso é inadmissível.... Como pode um bruta montes atender os pacientes assim?

Péssima! Meu exame estava marcado para 8:45, cheguei no horário e só me chamaram na recepção 10:10, ou seja mais de uma hora apenas para esse primeiro atendimento. Não atendem de acordo com o horário marcado e sim de acordo com a ordem de chegada e senhas, um total desrespeito e despreparo da clínica. Não é a primeira vez que venho e sempre tem atrasos.

Fila preferencial não funciona corretamente, ficamos 15 minutos aguardando, enquanto múltiplas senhas comuns que chegaram depois foram atendidas primeiro. Equipe de funcionários não foi solicito durante a situação e não a conduziu de maneira aceitável.

Nota 1 porque infelizmente não tem zero. Péssimo atendimento em todos os aspectos, da recepção ao atendimento médico.Marcaram o exame para o dia 04, só depois de passarem a ficha de aprovação do convenio fui informada que o laudo para o exame seria somente no dia 13, já adianto: se você tem pressa no laudo, nem pense em fazer exame aqui. Liguei algumas vezes antes do dia 13 na esperança do exame estar pronto e na última vez que liguei a atendente foi super ríspida dizendo que eu deveria aguardar o dia e o horário escrito no protocolo, eu aguardei e adivinhem? Simplesmente disseram que o exame não estava pronto. Após várias ligações e reclamações via telefone, algumas atendentes entraram em contato comigo para fazer a mesma pergunta: qual o peso e a altura? Pois o laudo ainda não estava pronto.2 horas depois me desloco até a unidade e mais uma vez: o laudo não está pronto e me fazem a mesma pergunta. Qual o peso e altura?Sigo na recepção aguardando sem previsão.Já agendei o exame em outra instituição pois nem consigo acreditar no resultado desse exame devido à tamanha desorganização.Parabéns, vocês são péssimos! Nunca mais volto.

Meu agendamento era uma consulta às 15 já são 15 e eu cheguei às 14:30 e até agora não fui atendido são poucas pessoas para atender no quiche e não tem nenhuma providência para melhorar o atendimento vc fica sentado para uma tela de senha e nunca é chamado só é chamado se vc ir lá reclamar caso contrário não é atendido então para que a senha !!