Amiu Hospital Infantil

Atendimento na recepção horrível profissional sem qualificação para atendimento tava com o horário marcado para gastro pro meu filho de 4 anos especial hoje às 9:50 moro em nova Iguaçu por conta do trânsito mesmo saindo cedo de casa cheguei com 20 minutos de atraso a recepcionista não queria fazer a ficha pq já tinha passado do tempo de tolerância expliquei motivo do atraso falou que ia depender do médico se ia atender ligou pro médico ele falou que iria atender,depois perguntei se meu filho teria atendimento preferencial pois o mesmo e autista e difícil,falou que não que ali todas que estavam aguardando era autista uma profissional sem nenhum conhecimento em leis muito menos sem empatia pelo o próximo e ainda colocou um sobrenome errado na ficha do meu filho o médico uns 5 minutos chamando pelo o nome do meu filho e eu sem entrar na sala por ela ter colocado errado voltei na recepção para mesma corrigir já não estava mais lá parece que todos da recepção trabalham de má vontade tem um rapaz na recepção perguntei o médico falou para agendar a consulta de retorno ele com preguiça de falar só fez o gesto que tinha que ligar para agendar.

Infelizmente, não recomendo. Atendimento lento, ultrapassado (tudo no papel), médicos do plantão inexperientes, recepção extremamente barulhenta, para um raio x é necessário pegar autorização novamente...nunca vi isso. Normalmente nos PS, ao dar entrada, todos os outros exames já estão previamente autorizados, sem necessitar idas ao guichê... Único ponto positivo foi o atendimento das enfermeiras, muito experientes e cuidadosas.

As estrelas só pq os funcionários não tem culpa da falta de estrutura. Estou nesse momento internada com a minha filha, e eu que sempre passo por episódios de internação devido ao quadro da minha filha, a experiência aqui não está sendo boa. Salvo dos médicos, enfermeiros, técnicos e outros funcionários, todos de parabéns.A comunicação e interação entre o corpo médico é NULA, organização com a nutricionista, péssimo também...e nessa altura do campeonato não termos uma rede de WI-FI. Celular sem área e não tenho o que fazer, não tem telefone nos quartos e pra comunicar qualquer emergência, preciso apertar um botão e esperar eles subirem ... Gente! Sempre fico internada na rede vizinha, totalmente diferenciado. NAO TEM ASSISTÊNCIA SOCIAL, NAO VI AJUDA DO FISIOTERAPEUTA, QUE SERIA DE GRANDE VALOR PRA MINHA FILHA. Hospital com apenas 2 médicos na emergência, recepção não comporta nem a fila de espera. Descaso real c as crianças.

Já estou há semanas tentando marcar consulta com o neuropediatra para os meus filhos e o telefone só dá ocupado.Infelizmente o hospital não possui outro meio de comunicação para agendamentos, o que dificulta aimda mais a comunicação com a Unidade.

Péssima experiência!!Estou dando uma estrela pq não tem a opção de não dar nenhuma.Fui transferida do hospital icarai para o hospital memorial amiu Botafogo com meu filho de 1 mês e 15 dias, com bronquiolite.Meu filho estava no hospital icarai em dieta 0, no soro e com a marcara de oxigênio. Aparentemente ele estava bem.Chegamos no hospital memorial amiu Botafogo as 4:40 da manhã, a médica de Platão veio me explicar o caso e disse que teria que por uma sonda para ele se alimentar é um cateter para oxigênio. A médica de plantão foi embora e veio apenas a fisioterapeuta de plantão que colocou um cateter enorme no nariz do meu filho, machucou o nariz dele pelo tamanho do cateter que não era o ideal pelo tamanho da narina dele.Meu filho chorava de fome, só vieram por o soro as 8 horas da manhã e foram passar a sonda as 10h e colocaram a dieta as 11h da manhã. Lembrando que chegamos lá as 4:40 da manhã. ABSURDO!!!Eu implorava para eles por a sonda para meu filho conseguir se alimentar e dormi, e enfermeira e técnicos de Platão falavam que a médica ainda n tinha prescrito e n poderiam fazer nd.Outro relato, meu filho entrou com caso de bronquiolite em 7 dias internado ele deu febre alta de 39 graus. Lembrando que o plantão de médicos muda a cada 12 horas, oq é péssimo pq sempre é um médico diferente, opniões diferentes, cada um que passava me falava uma coisa.Quando apresentou a febre, e não víamos melhora, entrou um médico de plantão e disse que teria que entrar com antibiótico pois estava evoluindo para uma pneumonia.O médico de plantão que falou que iria entrar com o antibiótico ele não entrou e o plantão foi passado. A médica que entrou de Platão logo após o médico já me veio relatando que ele n precisava entrar c antibiótico que o caso dele era viral que não era necessário que ele estava bem.O meu filho teve febre novamente 2 dia de febre depois de 7 dias internado e nenhuma melhora.Mudou o plantão ( como disse, muda toda hr, isso é horrível), e a médica que entrou de plantão foi uma abençoada graças a Deus. Ela disse que tinha evoluído para uma pneumonia que iria entrar com o antibiótico. Eu virei pra ela e disse: se vc vai entrar dra. Então entre agr, pq se o Platão mudar e o médico falar que n vai entrar eu infelizmente n vou poder fazer nd e eu quero ver melhora do meu filho.Pois bem, ela entrou com o antibiótico.Depois de 5 dias no antibiótico o meu filho deu uma melhora muito grande, e com 7 dias fomos pra casa.Pela falta de comunicação de médicos, falta de competência do hospital de ficar colocando cada hora um médico diferente, o meu filho evoluiu para uma pneumonia sem necessidade. Ele ficou 12 dias internado sem necessidade. Podendo estar em casa antes se eles entrassem em um acordo para n ficar essa bagunça que cada um fala uma coisa e faz cada um uma coisa diferente.Técnicos e enfermeiros em aprendizado ainda, muitos n sabiam fazer muitas coisas. Acho que o CTI não é lugar de gente que não tem experiência.HOSPITAL MEMORIAL AMIU, SAIBAM QUE VCS ESTÃO LIDANDO COM VIDAS, COM A VIDA DOS NOSSOS FILHOS, PRECISAM REVER O TRABALHO DE VCS PQ ISSO É DESUMANO.Hospital totalmente com aspecto de velho, hospital relaxado. Portas de banheiro quebradas, paredes mofadas, paredes descansando a tinta….A gente paga o plano de saúde para n ter que passar por nada disse, e a minha experiência neste hospital foi a pior. Não volto e não indico pra ninguém.

Os profissionais são muito atenciosos. Estrutura do hospital" deixa a desejar. O espaço da emergência é pequeno o que faz com que as pessoas fiquem desconfortáveis com um monte de pequenos adoentados e vomitando ao nosso redor.A limpeza tbm deixa a desejar e os vômitos demoram a ser limpos (daí imagina o problema em um espaço pequeno.A quantidade de profissionais é insuficiente

Hoje tive uma experiência péssima! Fui tratada super mal pela atendente da marcação de consulta! Desligou na minha cara de propósito... Estou há 5 meses tentando uma vaga com a Dra Manuela e nada de conseguir! Estou me sentindo super constrangida pelo que a funcionária de vocês me fez passar

Experiência ruim, meu filho estava há quase uma semana lá, já havia deixado de tomar medicações intravenosas há 3 dias, sem bronquiolite (que era o problema inicial), tendo apenas catarro (cujo tratamento seria algum expectorante, porém ele recebia apenas salbutamol e limpeza nasal). Já curado da bronquiolite e apenas com o catarro, ele adquiriu uma ferida no pé que acumulou pus onde havia-se inserido um acesso para a medicação intravenosa (metil/corticóide e soro). Hoje, ele estava já de alta da CTI, porém ao perguntar sobre a condição dele, que aparentava já poder ser tratado em casa, e sobre a possibilidade de liberação à médica chamada alessandra à 13h, ela foi desrespeitosa comigo, me insultando como péssimo pai" (exatamente com essas palavras) e dizendo que iria me denunciar ao conselho tutelar

A estrutura do lugar é até boa normal, mas é um verdadeiro inferno marcar consulta o telefone sempre está ocupado e não tem como marcar por outro canal, sinceramente precisam mudar isso urgentemente, poxa um hospital particular deveria no mínimo ter um canal de atendimento melhor

Atendimento telefônico horroroso, estão me ligando para informar sobre remarcação de uma consulta que eles dizem que eu faltei, sendo que não marquei consulta nenhuma. Ligaram pra mim as 18h30 e eu retornei logo em seguida, me deixaram em espera telefônica por mais de 40minutos e depois informaram que a telefonia já tinha encerrado as 19h00. Tudo isso pra não me dar a informação que preciso ou por preguiça de abrir o sistema faltando apenas 30min para encerrar o expediente. Agora tenho uma consulta agendada para amanhã que não sei do que se trata, não sei se é sobre a cirurgia que estou esperando, o local do hospital é distante pra mim e não sei se vale a pena ir lá só para me informar. Horríveis!!!!!!